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A conversational robot doubles the success rate of quitting smoking
Roland Savioz and Michael Schumacher, OBEEONE / HES-SO Valais-Wallis (Switzerland)
Friday, June 7, 2019 · 2:07 p.m. · 20m 21s
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236 7 le nombre de morts par année sur la route
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9'607 nombre de décès annuels en suisse due à la cigarette que la nicotine
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donc si on voulait faire un pas de géant dans la prévention de
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la santé et on s'occupe près effectivement cette addiction à la nicotine
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on a lancé un programme de sevrage programme paraît en
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groupe de la cigarette sur les réseaux sociaux sur facebook surtout
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grand des réseaux société 40% à peu près des suisses
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je compte facebook et puis on leur a demandé en fête
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ce programme ait consisté toulon était né le même soir sa cigarette
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et puis ensuite on leur donner un conseil quotidien comment tenir et on les suivez pendant 6 mois
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aux termes de cécile moins le taux de réussite était de très élevé pour 100
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alors que dans les milieux de la prévention en féliciter pour moi qui suis un entrepreneur de 13,6 pour
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13,5% de réussite ça équivaut au coût laquelle vous avez raison c 86% des chèques
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mais cette addiction est extrêmement fortes et puis si vous allez si vous
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suivez les thérapies chez un médecin etc vous êtes tout autour de 11
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ou un programme de sevrage vous êtes entre 11 13 jusqu'à 18%
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quel est le problème donc un des atouts c'était le nombre
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de participants cette et effectivement ça c'est un programme de masse mais
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contrôle ouvrait notre ordinateur mais envoyèrent on avait 13'000
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400 message imaginez vous ouvrez votre de votre ordinateur
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vous devez répondre 13'400 personnes ça on savait pas le faire malgré
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qu'on avait si personne ki é quotidiennement suivait ces personnes là vous avez
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à l'échelle effectivement de l'arrêt et puis du taux de réussite donc on voyait que dans ce
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premier dans sa première expérience 13,5 on est
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à peu près dans une échelle à peu près moyenne
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dans la tournée sur la table et puis on est allé à l'
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université de genève rencontrer le professeur des domaines volatile spécialiste de la motivation
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et lui a été très critique sur notre programme de la voilà voulait faire un française
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j'ai bien dans les aliments et des bas théorique ça veut dire foncer tête baissée dans un projet
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là on va le faire à la demande donc plutôt que de commencer direct ce
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sevrage ce que je propose c'est qu'on va faire une phase de préparation
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enfin les ont ont valu préparé durant un mois
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on va leur expliquer effectivement le principe est simple l'envie
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des cigarettes itunes envie fortes très fortes et prête 3 et
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si vous arrivez à occuper l'esprit du futur durant ces 3 minutes dont il a passé
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par contre cette envie de revenir va revenir 10 20 ou 30 juste à 40 fois par jour
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ensuite il nous a fait la démonstration la
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différence qui entre fantasme et puis l'objectif qualifié
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le fantasme de quito la cigarette p'tit moment le fonds taxi voilà pour les 50 ans de gravir le mont blanc
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alors que l'on voit des gens sur le mont blanc et de soleil donc je
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l'ai puis je plante trappes de la commune sur l'ampleur ça fait du fantasme
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maintenant l'objectif planifier c. comme ce que je vais faire les
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100 premiers être assis comme au ciel et de son prochain assez facile
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les 300 autre ça devient très dur pourquoi estce que je protège du sac qui commence à me faire mal aux épaules
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il a avec l'altitude maya ré fa la raréfaction de l'
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air donc ça devient plus difficile je pense avoir mal aux pieds
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puisse à ce momentlà qu'on doit planifier toutes les étapes ici j'ai pris soin
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auparavant de planifier toutes les étapes de montrer aussi d'aller faire la marche aller courir etc
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eh bien je serait cette fois ci au sommet du mont blanc avec les
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lunettes de soleil très entraînera pour la commune mais l'objectif a été qualifié
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alors on avait la théorie il fallait maintenant implémenté et puis on
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a eu la chance de participer à aceh marathon organisé par sébastien bien
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marathon de la santé l'an 48 heures on nous
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a on nous a développé un premier prototype premier prototype qui montrait
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que cette technologie pouvez aider les fumeurs a. r. est arrêté
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pourquoi l'équipe de l'HES qui a travaillé fait bien du boson et
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roger cher qui était là tout alors dans la salle ont développé ce premier prototype de robots conversationnelles
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que fait le robot dans un premier temps il vous scan il va vous demander chaque fois que vous
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sortez votre paquet de cigarettes de sortir également votre
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téléphone portable et dû indiquer de dire voilà je fume
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première indication qui importantes la première cigarette du matin aussi temps
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entre le lever la première cigarette vous fumer et très court
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ce qu'on appelle échelle fire je trouve ça montre que la diction et très fortes donc l'on sait déjà
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que pour ces personnes là cette islamique qui a eu
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directement les cigarettes que l'arrêt le sevrage sera plus difficile
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ensuite
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on va leur demander où le travail pourquoi ça c'est
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parce que durant ces 3 minutes étroit ni thousand women réelle
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envie de cigarettes on doit leur donner un plombier sur la
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rive alors occuper l'esprit durant ses 3 petites minutes s'égaler
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par exemple on peut pas donner le même conseil quelqu'un qui travaille dans un bureau à quelqu'un qui
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en vacances ou à quelqu'un dont ces 3 heures du matin 0 un août sony et puis en wittig arrêt
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donc le robot va apprendre petit à petit comme ça connaître les gens
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première des choses après il va essayer tester également leurs états émotionnels
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ce que je suis stressé bien souvent entendu stressé on prend les
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cigarettes ce que j'ai besoin stimulant là aussi on projette cigarette
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il va également
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savoir si à quel moment quel moment de la journée voyez
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qui furent dans la salle lever la main il fut un
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non ça sera un peu plus de 25% de la population française parlant
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ouais
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merci frère et que les fumeurs sans toujours dehors hautrhin
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donc là effectivement i se structure robot va effectivement se
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calmer et puisse avoir et effectivement que les 7 et
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état émotionnel ce que je suis stressés ce que je suis fatiguée ce que j'ai besoin d'un montant
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comme ça pendant un mois chaque fois vous fait vous sortez votre téléphone portable
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et une remarque quelque chose l'objectif premier qu'on avait avec la chaussée so
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c'était que la haine viennent en période de sevrage qu'au moment où vous avez
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l'envie l'envie fort le robot viennent vous aider mais ce qu'on a remarqué
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c'est que cette tête puisqu'on leur a demandé pendant un mois de sortir conjointement
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leurs paquets de cigarettes avec l'appareil avec les téléphones portables
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c'est durant cette phase d'apprentissage que des clics ces faits dans la tête lorsque
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côté personnel prenez cigarettes pic 40 minutes prenez la seconde est le robot disessa
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fig 41 ce que vous avez des précédentes je disais dans cette impossible
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par ce coeur
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imaginez après dix vingt trente ans de cigarettes ou vous
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avez fait 9 millions de foi ce geste gens souple compte
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et puis c'est des gestes totalement inconscient le fait de devoir
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dialoguer avec le robot ce geste qui jusque là est inconscient devient conscient
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les candidats alors qu'on est pas dans la période de sevrage mais dans la période dans la période de préparation
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commencé à mettre de côté lorsque leurs paquets de cigarettes en disant je
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la chatte entre 40 minutes en plus j'attends votre humeur en plus
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et dans cette phase de préparation où déjà le déclic se faisait
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maintenant la partie technique donc ce robot est développée
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par la h. s. et son par eux michael schumacher
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et c'est à présent lui qui va présenter la partie technique durant
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donc en fait on a eu à plusieurs robots conversationnel qui ont été développées
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le premier faisons eux pendant quelques questions pour définir le taux de dépendance nicotine
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j'ai ensuite eux pendant plus de questions en eux voilà sur le profil
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de la personne sur son n'est pas au niveau des émotions
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ensuite on a eu ses différents ce deuxième robots qui va se calmer en fait monitor
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et toutes les cigarettes qui ont été prises et pour chacune des cigarettes ont indiqué donc
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sur la prendre la voiture eux au travail à la maison mentionnait stressée et fatiguée etc
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et donc qu'on aura eu cet effet de prise de conscience et ou de
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cette période de monitoring des
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cigarettes on va redonner aux fumeurs son profil
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dans lequel on va mettre justement quelques informations comme son niveau de dépendance
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on va lui dire ok battu à fumer 140 cigarettes 140 cigarettes
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durant 15 jours d'affaires et par jour elles étaient eux
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normalement compter que seule la matière je pensais que je ne fume énormément group
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c'était plutôt de cigarettes pas nécessaire
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hum je pensais que c'était plutôt nécessaire je fume etc voilà pourquoi
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la prise de conscience arrive on a toutes les humeurs qui sont également indiqué
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et puis on aura demandé aussi quelques informations quelques pistes
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alors pour eux éviter de fait justement dans cette méthode pensez
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aux périodes carving lorsque j'ai vraiment envie de prendre les cigarettes
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donc toutes les personnes ont arrêté arrête de fumer en même temps et ensuite viens troisième
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vote qui a utilisé un troisième robot conversationnel
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pour pouvoir justement réagir comment un s ou s.
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voilà j'ai envie de fumer maintenant s'il te plaît de moi lunettes
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et donc le robot va lui proposer eux des différentes stratégies d'évitement
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comme de faire des jeux comment la lèpre de prendre la chine doit en faire d'autre chose
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ce que j'aimerais maintenant partage avec vous en faites les résultats de cette étude alors on
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a envoyé des formulaires tout les participant
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de l'année dernière qui ont utilisé le chabat
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et on a évalué des données uniquement sur
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les personnes dont qui nous enduit réponse donc les
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personnes qui n'ont pas rendu réponse on part du fait qu'elles ont continué de fumée voilà
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et on arrive au résultat suivant on arrive en fait un à 25%
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ici 25 virgule deux pourcent de taux d'arrêt après 6 mois
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ce qui équivaut à pratiquement doubler le taux de 13,5%
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qui avait été atteint pas relance avion en 2017
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sur le programme sur les réseaux sociaux donc ici apparemment
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un effet avec l'utilisation d'achat boite de pratiquement doublé
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le taux de réussite d voilà de ce programme contradiction de la fumée
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et ce qui est intéressant de regarder ce que vous avez si d'autres statistiques par
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exemple un conseil médical intensif on a des taux de réussite à 11,8%
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vous avez ensuite le seul qui ba en faite maintenant l'achat de
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votes serait le conseil médical intensif avec eux des médicaments qui ont remplacé la nicotine
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donc ce remplacement nicotine avec un conseil médical intensément peine visite
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très régulière d'un médecin pendant ces surtout les 3 premiers mois
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et meilleur que notre robot mais évidemment avec des coûts qui sont nettement supérieures
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donc notre robot se multiplient pratiquement pardo par deux le
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taux de réussite on peut se poser la question du pourquoi
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et on a en fait 3 pistes de réponses le problème de la première paie c'est que l'on a fait payant
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7 6 ce nouveau programme en fait on devait payer je crois que c'est environ 7 en france et juste
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et là évidemment et peut être ailleurs voir un billet de
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de sélection la motivation devient plus grande ainsi va payer
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ensuite nous avons deux boites qui avait le vote de l'aide immédiate lorsque tout le
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monde arrête je suis en stress envie de fumer je demande au château de d'en commun
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par contre ce vote n'a pas été beaucoup
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utilisé donc nous pensons que la là l'effet principal
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en faite de cette amélioration vient du bas de la phase
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de préparation pas ce qui permet justement et prise de conscience
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d'eux de mon addiction il prise de conscience de cette directive ne sont
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pas nécessaire du prise de conscience du nombre de cigarettes que je prends etc
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pardon et donc ce cette préparation à cette
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préparation pour aller sur le moment le mont blanc devient essentielle
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le château de vous permettre de faire dans cette interaction très simple que vous avez avec eux le fumeur
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je vais encore démarrer vous avez ici à droite encore une petite
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vidéo sur l'achat de votes comme il a été déployé
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donc en fait cette technologie chabat elle a quelque chose d'assez intéressant
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d'un point de vue technologique c'est vous avez un accès très simple
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beaucoup de monde tout à la fois dans un réseau social par exemple un facebook messenger
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donc tout à coup passer d'un cabinet ou
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avec un suivi médical intensif à des masses de personnes
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la deuxième posséder c'est que le deuxième album intérêt technologique c'est que ces interactions
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direct on voit là avec la personne donc par eux la de
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de complications en fait dans l'interaction la troisième set pouvaient créer des profils
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pour créer des profils de ses patients avec leur accord aussi donc ils ont donné leur accord pour ça
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et puis la quatrième le café m'intéresse
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et que vous pouvez intervenir activement de manière personnalisée
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ce que vous avez l'interaction de robots à personne dont pourrait proposer
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selon profil voilà certaines l certains modes pour changer leur comportement
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et ensuite pour la recherche
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maintenant table écologie qu'intéressant c'est évidemment vous avez
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pour casser un peu les gérer le standard des programmes de prévention
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puisque vous avez plu voilà vous avez directement accéder sur des réseaux sociaux là où les gens sont situés
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donc nous avons créé une plateforme générique de chaque vote au sein de la chaussée sauva les valises
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que nous pouvons appliquer à différents scénarios voilà celleslà ne peut que
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techniquement que s'était développée en python avec eux le vrai mort flasque
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on a déployé sur du docteur pour ceux qui savent que ces bases données postglaciaire l.
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ce qui est intéressant c'est qu'on peut interagir on peut
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en fait intégré tutti de messagerie donc messenger ou d'autre
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ou un chat ou au dos 3 watts ça et puis
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tout interaction donc se fait par des autres pays restent eux
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facebook messenger sapir estla notre aussi donc voilà c'est facilement extensible
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nous avons eu des conséquences de l'arrêt du tabac cette légende grossiste
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11'007 les gens grossiste à la fin du programme on a posé
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la question avez vous aussi si oui de combien le résultat c'était 20 tonnes
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et oui 20 tonnes de grèce en faites pas beaucoup 7'000
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personnes ces 3 kilos par personne et puis on arrive à cette vente
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alors c'est le problème parce que certaines jeunes filles disait ben moi je préfère
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être fumeuse que baleines alors elle recommence à fumer à cause de la prise de poids
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c'est la raison pour laquelle on vient de lancer maintenant un programme exactement sur le même modèle pour que les gens mais greece
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ça fait 3 mois qu'on les suit et enfaite na pas
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perdu 20 ans on a perdu sur 500 personnes on a perdu
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on a perdu 2'100 kilos et puis ici et
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donc la simple la ceinture difficile avec le micro est un merci
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donc le dernier chiffre que j'aimerais vous donner ici 171
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si 171 certain nombre de trous de ceinture qui ont été gagnées et pense qu'effectivement en perdant
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en faisant des exercices physiques etc on garde quelques fois le même poids mais la silhouette s'affine
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si 170 et on voit la connaît dans des problèmes dans des programmes de santé de masse merci beaucoup
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alors merci
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il est question dans la salle sous le nom de trous de tonnes de kilos
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merci par curiosité je vous êtes parti d'un besoin personnel pour développer cette application
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vous parlez du poids ou de la règle cigarette
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non pas du tout ont été d'abord approchée par eux la ligue pulmonaire valaisanne
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par ce que faisait des programmes de sevrage de la cigarette en groupe
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et puis il s'était grand physique andres réunir dans quelques amis
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tiers doit location quelqu'un qui habite dans la nuit édouard décentration
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nous on décide via les réseaux sociaux pouvez par eux cloner ce programme
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et puis là effectivement on a passé de très amis valaisans et puis après à 7'000 rendement mélanger jamais fumé
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par contre lui un problème pour un salaire raisonnable je
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comme question là
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juste une question en termes de personnalisation dans lequel le disait
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qui avait plusieurs profils c t basé sur quoi votre segmentation
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alors les données concordia mais bon l'âge le sexe
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la dépendance au niveau de cette manière de s'exprimer à la personne c'était plutôt des choses que vous lui proposez
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je voudrais proposer entre windows par exemple voyez si vous
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travaillez à l'extérieur vous allez dire va prendre une douche
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on nous balance également des pâtes 15 mai suivant l'âge que vous avez
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effectivement vous donnera pas une mission de forum ou bien pardon et comix cetera
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mieux on connaissait la personne le conseil ensuite pour détourner
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l'attention durant ces 3 minutes décisive était pertinent merci
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ok merci beaucoup merci à vous deux pour cette présentation si vous voulez essayer ce que vous êtes rumeur voulait l'
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essayer vous allez voir roland qui va vous expliquer l'application donc j'arrête de fumer merci encore à vous deux
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