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Marketeurs au bord de la crise de nerfs?
Fabio Mancone - Pierre-Igor Cusnir - Aurianne Muller - Victoria Marchand

Tuesday, Sept. 3, 2019 · 6 p.m. · 01h 25m 38s

La société conseil Hapagon, spécialisée en amélioration des performances marketing, communication et digitales, a lancé un sondage auprès de marketeurs romands. Lors de cette conférence, nous pourrons découvrir les résultats et confronter les résultats avec des responsables digitaux d’entreprises romandes.

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Transcriptions

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merci thierry

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donc lorsqu'il est aussi un appel à des missions ricci faire

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délasticité repas comme nécessité de conseil

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en admiration de performance marketing communication et

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digital j'étais en train de décider d'échanger des aussi

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et puis j'étais aussi en train de choisir un ces sirènes

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donc les notations dhimmitude mettant en avant la complexité du travail marqué a retenu toute mon attention

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immédiatement pensé que ces sujets serait parfait conférence swiss marketing

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en effet et dans un univers où les outils sont tellement multiples

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pensons par exemple au soir pour l'hébergement décider

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aussi aimer son plugin widget aux sirènes des outils

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de contrôle des latins des performances publicitaire sans parler cette création

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nous sommes tous devenus oui je pense des experts ès technologique

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donc la question et estce que tout ceci a vraiment améliorer nos performances

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6 par ma propre expérience les deux dernières semaines que je veux vivre de lancement de mon site

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montrer à quel point toute et interconnecté et à quel point il faut garder sous vraiment son calme

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deux scènes rien sans les développer mais non plus ne sont rien sans nous

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il attire easy vraiment dans les attentes claire formulée par le

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mandant qui s'assigne type ce que je partage avec nous

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le paiement des factures dudit développèrent par tranche et pénalités et payer jamais tout d'un coup

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attendez ça finit un bref j'ai envoyé child j'ai pu à découvrir

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et vraiment très intéressante madame o'brien muller directrice perpignan on va nous présenter

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et nous la contre ou en direct en effet avec nos deux intervenants je pense qu'on a affaire à un dialogue

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à mesure que les salariés comme ça on va pouvoir vraiment changer et puis vous

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aussi n'hésitez pas à participer à ce que le but que nous apprenons tous un

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donc oui des experts de ce soir vous les a

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présenté donc fabien cohen né le chiffre belleville officers

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lombard odier et puis igor thierry lorsque

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unir directeur commercial de la quête de gênes

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donc le message ici soit ni émission du swiss marketing vos et

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de voir plus loin alors j'essaie de l'appareil un ami

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merci victoria marchand de nous proposer cette intervention et en héraldique faire là

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merci universel mettent un peu la victoire et héréditaire cette

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rentrée je pense que je m'éloigne général double son épanouissement

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et ravie de faire sa rentrée merci à thierry weber nous accueillir

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alors juste pour vous resituer le contexte dans lequel on a commandité et

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analyser cette étude arpajon est un cabinet de conseil keiner d'une idée toute simple qui essaye

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de dire qu'on ne peut pas bien conseillé ce qu'on a pas adresser soimême un jour

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donc c'est un cabinet conseil qu'un positionnement un petit peu particulier parce

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que nous ne sommes que des professionnels des anciens professionnels ne sont pas né consultants

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un des anciens professionnels des métiers du marketing et la communication

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et du digital en l'occurrence de tous des potentiels candidats

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arpajon puisque eux nous allons chercher nos recrues chez les professionnels

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spécialistes qui vivent au jour le jour la vraie vie thématiques

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sauf nos jeunes recrues quand recrute temps sorties d'école et qu'après en forme

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à cette spécificité l'on est un cabinet francosuisse

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est implantée à genève et à paris

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on intervient plutôt auprès de grands comptes mais aussi parfois de t. i.

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que conséquente même voir des PME l'étude et je vais tenter et

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on a souhaité faire cette étude et ce baromètre pour éclairée et réitérée qu'on rencontre

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au quotidien dans nos missions nef t sans cette mission pour un 65 clients

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des dîmes diam prétexte nu ex clarins la fnac darty pas mal

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de grandes marques internationales où fut le cas la société nautique de genève

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voilà et edit décès de d'élargir ce qu'on

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a pu analyser rencontrés sur un panel un petit peu plus large

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et je vais tenter en présentant cette étude justement d'éclairer par rapport à ce qu'on rencontre

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au quotidien ce qu'on va voir que le panel l donc je vais tout de suite

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voilà on va et j'ai déjà vous exposer le panel qui nous parle

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je fais là donc je clique et là et je la vois comme ça

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eux qui nous parle donc des personnes non répondants sont

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347 professionnels du marketing la communication sur le territoire

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on voit qu'on a 63% d'hommes même si son 10 des métiers

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plutôt tendance féminine fin dans les pourcentages dégagée

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ça ces panels de répondants et ont à eux

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60% dans une trentaine d'âge entre 30 et 50 ans un

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on est plutôt sur eux des fonctions qui sont dans le top management

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les répondants entre 40 et 17% responsable marketing

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communication et directeur marketing communication donc top management n moins ça

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avec un niveau d'expérience de la seigneurie

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t. moi ont un des répondants captent l'affaire est

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je passe assez vite sur cette partie là une taille d'entreprise alors là

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on a une certaine surprise et s'intéressant pour nous on a plutôt d. répondant

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qui sont fondées soient des êtres des oeufs assez conséquente puisqu'on a faim on

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assure un chiffre d'affaires entre 100 à 100 millions à 20% par exemple

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50% moins de 100 millions et ont un effectif à 48% des répondants de d'entreprises de moins

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de 100 personnes en s'intéressant de voir et de comparer par rapport aux grands comptes par lesquels on peut oeuvrer

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par rapport à des PMETI et de devoirs en fait verrait que les problématiques se rejoignent

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je vous fais pas interagir ce pas un seul point des secteurs d'activité et donc on

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né prioritairement fin car un commerce communication

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¼ commerce communication et distribution drakkar communication multimédia

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⅛ agroalimentaire invite m. etude et conseil après un

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les banques et assurances quand même son sont présents les pourcent

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ma alors là ça nous donne en ce qui nous parlons qu'on est déjà plus à l'aise

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on sent se rend compte de la situation sur le pourcentage de combattre la façon dont on a un

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conduit cette étude et comme on a rédigé le question c'est pour

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de pouvoir travailler sur les nerfs on fait on a parfois on a adressé

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pendant des années au sein de nos entreprises de conseil la digitalisation la transformation

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aujourd'hui cc fame maturité qu'on va mesurer

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qui fait différentes maine maturité d'internalisation est connaissance

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de ces métiers là et ce qui nous intéresse aujourd'hui les missions pour lesquelles on né

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à concord adresse aujourd'hui c'est principalement comment

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german en 7 digitalisation et comment on fait avec toutes

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les conséquences que vous allez voir pour organiser les

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choses à l'aube de cette de cette digitalisation

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donc à s'intéresser aux pourcentages des investissements digitaux version média global

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faut savoir que sur un investissement médias ont et en iran entre 5 et 20%

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du c. a. global d'une société ça cet

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investissement médias communication globale là on voit qu'on a

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quasiment plus de 50% entre 30 et plus de

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30% d'investissement digitaux donc ça nous donne déjà une

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les tendances de l'l'emprise du digital sur l'investissement médias

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que vous avez un maillage pensant faire courir course mention merci encore

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j'ai donc affirma connaît quand j'étais venu vous rencontrer pour faire un article qui m'avait

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tout de suite rapide si vous n'étiez pas chief marketing officer mais vous êtes schiff branding officers skier

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ainsi tenant et vous m'avez dit mais finalement échoué c'est très malin et finalement la marque et marketing c'est la marque

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et puis vous avez une vision toujours de la marque et vous avez without lies to

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his duty digitaux mais pas par ce qu'il fallait digitalisé éparses qui fallait transformer votre marque

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c'est correct donc effrayante chibanis enfait société n

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c si un petit truc pas très usuelles au moment du chief marketing officer mais la

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volonté au point où ont été à la banque mondiale et les moments où je suis arrivé

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cité et de la volonté vraiment de transformer tout les points de contact avec les clients

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et donc si on dit marketing bien sûr les vouée au contact

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avec le marché avec les clients dans les pentes sont un capsules et

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l'ensemble donc les 360 degrés de tous ses contacts

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avec les clients je vous fais un exemple si les clients selon

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nos locaux victor victoria a eu l'occasion de d'huile constamment

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à la vie ils ont été interviewés rénové toujours dans l'esprit

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d la déléguée de la marque donc on est parti de la marque de son héritage on arrêt positionné

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pour être vraiment aller les vendre le marché et

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courants avec les clients nouveaux commandements et ont après agit

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pour répercuter ces positionnements dans tout les points de contact client

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i. compléter les 3 d. qui peut être un siège mais

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bien sûr l'impasse sur la partie physique donc les sièges les brochures

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les silos tout ce qui touche un client et en même temps

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communiqué aujourd'hui un avis d'avoir un contact direct avec la banque

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les marqueurs tout moment et partout toutes les parties digital évidemment aussi du

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coup j'ai trouvé aussi si je peux l'étude extrêmement intéressant et pertinent

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pasquier les grands soucis quand tous devance écran doit aborder

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les décisions de location d'un budget qui est pas évoluer de façon

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extrême à travers tout le 360 degrés des points de contact client

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comment fait que les recettes magiques pour décider combien on met ou

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et à quel moment la bonne introduction ouais c'est parfait les siècles

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finir alors pour la et acadienne évidemment vous avez d'autres problématiques basque

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vous vendez des digne des marques des dons des démarches devint donc on en parle à cannes en tant que telle

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au fait on a alors expliquez moi on n'assiste connaissent donc c'est ça notre une démarche

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personnelle cela même appartenait petit donc on fait avec

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moins en moins de moyens qu'une lacune grand banks

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et puis avec monsieur desdits produits qui se retrouve dans les mains des consommateurs dans lequel une expérience client

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de par le fait de mettre en route et souhaitable d'avoir en main de vivre mais on a dit à 5

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ans la couleur de genève la reprend le boulot seront positionnées

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presque devenu majeur peut pousser heureuse on avait des étiquettes simple vieillote

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et on a cherché justement et se tourne aussi toujours entre eux ce qu'

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on parle de nova comme le coeur de clémence camarades de la clémence avant

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j'étais d'histoire de genève la rue de belleville store ou estce qu'on

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parle de la carte de genève comme acteur de culture comme on l'appelle aujourd'hui

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qu'elle a l le leitmotiv de la maison et

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en fait la difficulté pour nous ce qui a énormément de gens

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eux qui connaissent la classe de genève passé ne plus ancienne cave dessus c'tait la kafka

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démarrer les appellations d'origine contrôlée en suisse autochtones historique et de l'émotionnel avec des gens

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alors que les vins des consommateurs changer il faut sans cesse venu nous voir

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et donc on a journaux si souvent entre eux par le novembre de nos marques nos gammes et

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qu'on trouve dans les magasins réparer la cave comme garant de qualité donc au début et toujours la marque mais on revient toujours à la

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cave de genève hier de crédit jeunesse et des outils mais c'est

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maintenant et d'ailleurs aujourd'hui tout mandat instantanée déjà tellement de

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ces mêmes questions promo digital est une évidence ou convention urbain ce petit commerce

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où en très peu je pense que dans l'alimentaire dans le lit commerçants jeune alevins

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encore un des deux produits qui ait le moins acheté en ligne par style

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lourd alors ça pourront devenir postule au référent livret postule ours chère à livrer

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livraison dans genève ce 15 fr va dire donc vous lacunes bouteilles vous dépensez

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moins carton de chez nous vous le plan interne à charge non ce que ça vient

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donc nous l toute la digitalisation fait qu'on se prend faiton se prépare au moment votre prêt

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au moment où les gens vont chuter on peut imaginer que tout le monde tout vendre en ligne souffle le vent

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posner le style de coping fort maintenant il

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tout le grand on peut on leur site

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de vente en ligne est l'attachement du jusque là pas ici à nouveau ce coté la scène

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sous la formule question vous relancer l'invitation si jamais vous avez aussi envie d'

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intervenir je suis à votre disposition est un micro j. u. question pour le monde bancaire

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estce un passage obligé de se réinventer de travailler sur son

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image de retravailler ce marketing d'aller sur ces nouveaux outils

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estce que c'est quelque chose qui se veut être bientôt c'est vrai impulsion

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que deux euro voir justement sa communication sur marketing sa présence en ligne

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chaque impulsion ne naît pas simplement de la vie de réinventer

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l'invention selon nécessaire tenir des conditions à la fois dans les marchés à la fois dans les clients

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à la fois à dallas dans le monde de l'homme réglementé chaîne conduit donc l'annulation

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eux qui impose de réinventer des secteurs et des activités de business

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donc le secteur bancaire en particulier comme la

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question concerne a vécu une transformation séquentielle je dirais

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qui s'est accélérée à partir de mille sept mille huit deux mille treize donc lutte beaucoup de choses

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qui ont changé et qu'en main emmenés sur tout

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le secteur bancaire en suisse à ceux envoyés pensez vous orienter

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selon la plus grande nécessité aujourd'hui c'est d'expliquer à travers de sauver j. communication qui sont

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pertinentes kelley les métiers du gestionnaire de fortune il

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faut les fruits raconter avant lui avait pas cette nécessité

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les capitaux arrivé en suisse il n'avait pas

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beaucoup besoin dans les communiqués de l'expliquer le raconter

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les choses ont changé et du coup le secteur

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banquier en suisse je lui ai demandé à camping bellavance

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a commencé à raconter son histoire son expertise les pourquoi

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nous sommes si nous sommes et pourquoi nous sommes différents certains doutes on sait plus avancés réinventer

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ont à faire en un îlot niçois en in banquet né en mille sept cent quatre vingt seize

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lanceur renouvelé société la première partie de mon travail vraiment comprendre ce qui s'était passé dans les jeunes ont

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amené le dîner cette banque et depuis 3 mois je les ai passé étudier ça j'ai vu que cette fois

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l'année d'aller dans les années d'existence de la banque les nuits de révolution confondant du

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système de business model business et celles qui s'est passé depuis 2007 2008

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céline outre l'évolution qui a impliqué

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et induit une nouvelle révolution et donc réorientation

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nous en sommes ont connu un slogan qui marche très bien

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s'appelle writing evening il faut tout dépenser tout remettre en question

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alors fabio et le parfaite élève en fait par rapport aux clients finaux rencontrant

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là on est on est revenu sur le contenu et sur la marque ce k ce qui est

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passionnant et ce qu'on dit souvent nos clients nous on travaille beaucoup les tuyaux et la cohérence

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l'on parlera un mois après un peu d'avance mais tout ce

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qui ventilation et ca pièces est un vrai sujet de toute tous ces

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sujets digitalisation eux sont eux participent à créer une confusion autour de

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ces marques et les vrais risques premier risque c'est la perte de cette

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cohérence et la perte de ce message et surtout de concentration sur ce

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contenu cette marque et cette vision et toute l'énergie dispensés à travailler ses

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tuyaux ces contenus cette ventilation et comment le faire savoir la multiplication de

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ces canaux participe justement à brouiller les pistes et à créer des organisations complexes

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mais si effectivement c'était passionnant dans nos métiers et le contenu et marque quelqu'un veut faire du sujet

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je reviens sur le sujet est moins un peu plus factuel

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on s'interroger sur eux les équipes digital dédié donc sur

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la maturité des entreprises par rapport à ce distales l'internalisation ou non

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de ses métiers et la taille de ses équipes alors 0 un petit billet c'

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est qu'on a des répondants qui sont plutôt dans des PMEDT

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mais tout de même on s'aperçoit qu'on a à 50% équipe digital ses dires

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si la digitalisation ait cessé expertises métiers

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associés sont rentrés au coeur des entreprises même des petites

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avec eux 0 à 5 personnes si ça dit personne

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donc on a des expertises qu'on va détailler ensuite

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on va aussi sur des photos de soirées studio interne avec la création la photo la vidéo

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puisqu'on parle des expertises digital quand on se retrouve avec une multiplication des canaux il faut produire

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la production la gabegie d l le seuil de production

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pour eux tenir aujourd'hui pour être présent sur ces réseaux sociaux notamment

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et conséquent et donc ça demande un travail créatif qui ne peut plus pour des raisons moyens je pense que je prépare secrets

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en disant que c'est tellement complexe de pouvoir de faim

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externaliser l'intégration là que vient l'internalisation ou d'internaliser la création

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je pense que c un sujet que vous avez dû rencontrer sur des choix de mes cobayes

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par rapport à l'agence en tout cas ventilé ce qui fait dehors ce qui fait à l'intérieur

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pour rentabiliser suit aussi à tous les chaque marque

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un des étapes dans son évolution donc quand vous êtes

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en train de se positionner au de relancer un jean marc vous avez besoin d'un certains temps

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pour eux l'asseoir pour l'établir donc les contrôles ne peut pas être déléguées

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immédiatement d'un signe externalisation sauvage à 50'000

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petite agence y. après faut quand même à maîtriser

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et coordonner organiser et diriger donc on en fait

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souvent le choix d'un moment charnière de récentes réalisé

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beaucoup de ceux de ses services pour le sur

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grand manquer toute l'orchestre son nom à l'unisson

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un ancêtre était tout le monde a accompli dans lequel elle a l'harmonie qu'il faut il faut jouer

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ce procédé avec la multiplication des canaux il a nécessité des les

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entretenir pour aller vers des niveaux d'un engagement avec nos cibles

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qui soit suffisant et satisfaisant au regard de

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ce contrat intérieur c'est vrai présomption balandier

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il ya des parlements de l'équipe ni de cet appel éditoriaux trentaine

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au dans tout les contenus on les aurait pas on les a créés

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les départements du design a été un thème nullité pu petit on a beaucoup de professionnaliser

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on a du ll 6 expertiser dame plein de domaines qui avons

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été effectivement soit pas nécessaire soit externaliser on a mis beaucoup de choses dont je

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dans notre côté und M25 personnes donc on a on externalise mais on a

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peu de d'intervenants point cohérent justement donc 37 et protecteurs sont ce qu'on voulait faire comme avait

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défini et les expressions le logo le positionnement les couleurs de lui une on

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a commencé à sous traiter trop de partenaires qui arrive exprimée ou faire exprimer

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ce qu'on avait décidé en commun un photographe lille agence web qu'il faut aussi bonne partie du contenu

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l'enfer je pense que le quotidien et aussi c'est que lorsqu'on faisait de la communication avant on avait l'agence

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et puis on est calculé pas du tout réellement l'impact réel en effet

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les remanié et on était bien content était très fier la fin de campagne

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on faisait en sorte que l'affichage sur un principe proche d'

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eux des dirigeants d'entreprise pour qui voit qui affiche était paré

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vous avez uzès pas du tout on était très content et finalement personne calculer rien ce qui fait encore payer pour calculer un

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et rien pas donc personne ne peut rien alors estce que

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ça a changé cette culture je dirais deux de la data

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et de la performance que maintenant si vous avez à internaliser vos propres équipe créative

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la non voulait voir si ça a un impact dans notre cas ou

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si on passe plus sur le digital que les médias classiques c'est justement

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pour un petit peu m. pouvoir mesurer est impossible à part le regarder les ventes

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alors qu'aujourd'hui quand on est sur les réseaux sociaux sur

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le site web sur le diffusion contenu dont on arrive à mesurer donc

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ont un sentiment d'à peu près contrôler votre or on voit par

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cet assentiment est prêt à consolider orissa réellement favoriser cette soeur sentiment versus

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d'eux d'apple le print ou dans un pléthore de magazines dont

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on soit jamais qui sont électorales ont tous un nombre de lecteurs incroyablement surtout dans un

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un canton une ou un pays comme la succion met tout en somme on pense comme génération ture de gens font que lire

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sinon on arrive à part cela ne semble pas je repond 10 la famille élargie saint vraiment aléatoire mais en fait

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tout changerait rien ne change c'était avant email si haut

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le professeur qui a les voulait voir l'affichage devant son bureau

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maintenant on a je les appelle l'un des fondateurs de

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la banquise visage ouvert f. didot comment j'évalue comme la

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mer conséquents même la même chose mais un ami actuelle après

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je rebondis sur eux sur vos propos fabio et sont justement

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une fois qu'on a des dirigeants comptable option internaliser les ressources et bonnes ressources qui ont

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identifié les deux ans la réalisation d'aujourd'hui on arrive

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sur des problématiques justement on a des clients qui sont passés de

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5 personnes à 50 personnes dans des cantons factory de 5% d'investissement digitaux

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à 60% et c'est pas un spa la marge cesser assez régulier

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et aujourd'hui notre travail en tant que consultant si justement d'aller challenge

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et ça et on essaie commanditée par eux des personnes comme fabio et des directions

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d'entreprise justement voir ci et là on pensait faire des économies alors

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la cohérence et l'internalisation pendaison de protection de sécurisation de la marque

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les gars de l'annexe terra il ya pas de

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sujet en revanche la multiplication des expertises en interne aujourd'hui

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il faut la gérer folle et j'ai déjà dans la façon la réorganiser ou de la fusée aucun entreprises puisque bien souvent les a

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tous regroupés ensemble ils parlent tous chinois ils sont dans un endroit

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jean dion excessivement du mal à communiquer avec le reste de l'entreprise

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et ajustement eux de faire passer la bonne parole digitalisé l'entreprise

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et cette incroyable 3 petites formations qui va bien un bon tout ça

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donc c'est compliqué et s. s. et ses expertises sachant que souvent

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on se retrouve avec l'expertise qui commandite ou encore donnent eux le contenu et concepts

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c'est pas ce qu'on connaît et qu'on code qu'on développe

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mais comme on a l'expertise et coloré que souvent la protège assez compliqué de

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de pouvoir redescendre avec les directions marketing donc la palette de sujets d'

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orgue d'ordre de l'organisation à gérer après cet essai internalisation là

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quant à la alors j'ai de contre exemple ce qu'elle a relativement bien organisé et on parle de

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fournisseur relativement unique on a aussi une multiplication du nombre de

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fournisseurs et je crois que j'ai maintenant 7 et 7 c.

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sur eux sur eux canton on rentre dans des organisations

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et qu'on veut on règle répertoriées à l'intégralité des fournisseurs

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c. la première mission c'est dire en son centre avec

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un service de 40 50 personnes 188 fournisseur pour gérer

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15 millions d'euros de 15 millions de francs budget donc

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ces dernières à blesser encore délation validation c'est cet agenda

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j'ai aussi tout ce travail de finalement 5 où il a également salué ce lien

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voilà ça peut pêcher exactement et après le sujet et qui éclairait gora évoqués qui eux le coût du digital

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has an n petit témoigne donc au fond c'est facile pour nous de suivre et détraquer le coût du digital

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malheureusement ça coûte très cher le digital ce qui avait coûté co qu'on ne maîtrise

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pas on voit juste coût du poste compost avec eux à titre d'entrée de d'achat média

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mais le problème c'est pour arriver à cette entraide achat média une chaîne qui et

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qui est immense et ici et le coût du noeud du média traditionnels non et

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des fervents défenseurs du mix et de ses médias traditionnels et bien plus compétitifs

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et des satellites surprenant donc et le travail des de ces seuils de production qui aussi

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sur les plateformes de marque alors la cc assez ça c'est ce que nous ça moi je vais encore avoir des contreexemples

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autant nous intervenons la choisir généralisée des avoirs et a fait ça répond pas particulièrement nous ce qu'on découvre au

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sein des entreprises et des grands comptes des fnac de macdonald

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et nuque cette BDD des marques de véritable marque

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on se rend compte que tout le monde a des plateformes de marque ton achat graphiquement la

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décadence et en réalité c'est pas si simple c'est pas forcément sous forme de bible

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effet pas forcément sous forme de d'encadrement et sa part un peu dans tous les sens

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quand on multiplie les contenus je sais pas comment s'est tenue chez vous salaire relativement

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en fait l'avantage que j'aime je pense que les emmenant dumont du luxe

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un luxe l'image et tout un donc on est excellent maniaque sur le contrôle

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et que ce soit en harmonie informel wimmer qui

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sont tous dans le contrôle de la nationalisation des

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filiales lire très très peu de liberté donc dans la banque on appliquait les mêmes ancien modèle

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encore un peu vu comme eux despotes de d

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voilà le dictateur mais cet important conseil tiennent aux règles

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et en plus les règles sont récentes ont un remise à plat un début 2016 pieds pas vraiment aujourd'

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hui moi je lis toujours tentation de gens qui disent ah mais on a déjà à se mettre en marche dans

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vous vivez avec vous pensez que vous avez déjà fait travailler pour

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l'établir vraiment image université un profond qui soit reconnaissable et mémorable

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il faut bien du temps il faut souvent les gens soient en contact et qui a dû

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multiplicité de points de contact donc on est tranquille on peut faire plein de choses montant inchangé

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pour aller vers un l'identité avec plein de fantaisie et de je

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vais inventer de nouvelles choses mais presque ce qui est important c'est l'expérience

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clients réels et très différent de l'expérience client en ligne

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et c'est très souvent un lent l'entreprise la marque

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connaît parfaitement son client ligne mais il ne connaît pas réellement

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in u. s. pas la même expérience côté vraiment contact avec lui

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alors que le client continuelle assez bien au sein du vrai d'ailleurs

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et très souvent inique étaient mis d'où l'importance pour vous d'avoir décoré à l'immeuble

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central alors que vous allez avoir un nouvel immeuble dirigeants rendant la marque

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et vous avez fait très attention à ce que vraiment expérience de marco on ou on s'assied sur une chaise et ont la vie

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on était dans une pièce dans la vie alors que dans d'autres banques

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privées des foyers en très grande thémis ont entre elles sont toutes sur dévoyé

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définition service n'a pas par hasard c'est tellement notre alors c'est vrai que c'est assez déroutante

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c'est clair que pour une banque de récupérer quand la chance d'intégrer un professionnel qui a fait son parcours

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dans le luxe et marques donc les avions et

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elle aura été marquée c'est vrai qu'un essai rarissime à

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cette démarche était déjà très étonnante quoi mais ça monte doucement les clients

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et pourtant les clients se révèle bien sûr et élus x

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est une parfaite heures règle en termes d'ajustement de stratégie et

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de marque sait exactement ce qu'il faut faire la multiplication des canaux et des postes renforce ce

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besoin de cohérence et dès que des fables de pas se faire plaisir et de la créativité soit

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qu'on a fait un choix de cette époque le consommateur vous comprennent et perçoivent et ça rentre

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bien sûr dans une p. m. nous chez nous sont un peu différent presque au conseil d'administration

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on a on a une dame spécialisé dans design que son agence jeunesse depuis longtemps

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c'est un peu le la garant d'un de nous éviter toute déviance

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donc on fait plante nous au point de vue opérationnelle en dessus

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dans une action est beaucoup plus d'émotions ou en faire appeler

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quant aux agissements parce qu'on a fait nousmêmes les guidelines donc c'est assez récent

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avec la deuxième c'est le la bible est faite mettant en tombèrent un

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on a d'agilité qui fait que nous on jouit d'une ou l'épire

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le conseil d'administration régulièrement se voient d'un messager pas compris notion peu

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accent charmant contre révolution wagons blog voisin vient vraiment ce qu'on avait décidé la

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mais l'environnement et dans lesquels vous vendez vos produits vos ne contrôlait pas forcément par contre alors certains c'est à notre

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avis alors que vous contrôler tant au niveau des dents adamkus hypermarchés

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et au contrôle pas mal armés mal positionné d'enfants ont essayé

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mais ya trop de points de vente mais on ne pourra pas

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force commerciale pour supporte ou non et beaucoup sur le point

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de vente couple va mal servi de bouteilles à sa politique p.

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corner tout autant d'experts autant de chance d'avoir une expérience

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néanmoins au niveau de la communication et selon eux en ont en commun la

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volonté expérience cohérente et tout à fait pour le compte non devina quelqu'un

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justement qui pendant l'opérationnel que dehors à ce domaine rappeler comme c'est pas vraiment

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ce qu'on avait convenu alors c'est de nouveau ajouta par la crise que vous avez

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toujours à tout moment la possibilité d'intervenir du coup je profite au micro pour

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poser une question tout les deux on parlera de la lune rompant le lean rez de rédactionnelle

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comment on arrive alors c'est très concrets comme on arrive à vendre l'

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idée qu'il faut suivre des droits de l'info suisse décline redon rédactionnelle

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et on a de beaux exemples les tailles d'entreprises différentes pacifiquement vous parlez de

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taper sur les doigts mais plutôt pour ce qui est d'accompagner convaincre à mener

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les collaborateurs peut aussi a su se décline comme on vous dit prenez puisqu'effectivement

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rappelez vous le thème aujourd'hui cette marque est au bord de la crise de nerfs

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on repart le marketing dans ce cas si je crois qu'on a de au sud de telles entreprises monsieur de positionnement

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gaucher directeur commercial donc moi c'est d'abord les

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ventes avant eux en toutes choses et dans notre entreprise

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on ne sait toujours entre eux le marketing au service de la vente et le

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marketing comme point central par rapport à des consommateurs reste de la notion que deux

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et puis dans mon cas heu je dirais que moi

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je ne devions faisait cette fameuse personne à l'état italien

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ce qui peut nous rappeler à l'ordre par ce que je peux avoir des idées

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des coûts de découpe créativité ayons permettent de vendre et on sait toujours que le marketing

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sous la vente baisse et par la même chose que quand on

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a un marketing avec une volonté de leurs données inexpérience et ses deux

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ces deux antagonisme donc lutta pendant des mois chevillon sage conçoit comme son nom

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vu lui vend à moi je ne pense pas

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nan en fait les dépens fondamental sur lequel on ne peut pas eux

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insister asset c'est de faire un grand beau travail sur le fond autour

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de la marque s'est dit il faut partir de la marque il

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faut définir bien quelles sont ses valeurs il faut devient bien que son positionnement

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il faut que vous avez ses cadres de référence qui est vraiment solide lorsque vous l'avez bien travaillé

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ça vient de façon assez naturel pour l'organisation

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de rester dans ses positionnements j'ai toujours un positionnement

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scellée par jean perrin prix in prison un lorsque

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et dans l'amende aussi mes humeurs esquissé ce positionnement

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un b position cette inclusion mais c'est quand même un cadre donc on s'est un choix si vous positionnez

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ce legs vous êtes vous approprier un territoire dévoué lancé dans le reste

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vous pouvez pas est partout ce qui vous est partout où vous êtes nul pas de copains de tout le monde qu'on ne peut

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se rendent donc il faut rester dans cette galerie photos vous avez fait

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travailler sur le fond un taux de remarquer que l'organisation la compris

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l'organisation a adhéré à ce moment là vous avez toute la légitimité d'imposer

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j'utilise ce mot d'imposer théorisation soutiennent

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dans ces cas jusqu'à la prochaine nécessité deux

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ryan mention au référencement au repositionnement pasquier

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in condition les marchés où les clients

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ou le réguler champ dans notre cas nous impose un changement pour l'instant

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depuis 2015 on a fait ses grands travaillant là dedans et on continue

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le coussin interdit aucune organisation je dois dire même et mes équipes sont très surprise

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l'organisation se émis un régime et on avance tous

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ensemble la part des dérapages trop important de nos équipes commerciales

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forfait étalé sur des plateformes qui sont des plateformes natif qui

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existent nous appartiennent pas je vous trouve beaucoup sur linkedin donc

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o des dérapages sont possibles je veux dire jusqu'à

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maintenant vous maîtrisez votre communication dans les publications disons des canaux

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que vous contre lydia et là vous êtes obligé de sortir de

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cette zone de confort et pour toucher le plus grand nombre des personnes

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comment vous faites pour disons contrôler tout ce qui pourrait arriver de manière

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négative contre toulon en personne par l'expérience dans un puisqu'on en fait

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et vous vos clients donc là ça c'est quelque chose qui nouveau

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pour des entreprises comme les vôtres finalement vous contrôler avant tout votre message

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on rencontre les pattes notre message posté encore énormément publications

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qui sont faites par des partenaires commerciaux de grands distributeurs

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dans lequel on retrouve nova époux pour nous la changer donc toute de presque toutes nos

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étiquettes et on a re stylet certains dont le levain qu'on vous amener ce soir

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les 3 ans après la chute de grands distributeurs nous coûtera le

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non je n'arrive toujours pas avoir systématiquement la bonne la bonne photo

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le ça et c'est ce que des millions de vue sera bien plus que tout ce que nous possédons tous nos partenaires

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qui envoient des journaux pour ceux qui font la promotion grandes surfaces costume pas la bonne photo

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c horrible alors cette approche gîte à cette manière de pouvoir montrer comme vous êtes aujourd'hui

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tout à fait alors ça nous permet et puis menacés ont atteint toujours aux besoins

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d'autres à la fuir moins dérapage jérusalem et à moins de la page notre hôtel du

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côté de nos partenaires laborieux dit 1'000 fois les bonnes photos eux aussi en secondaire on comprend pas

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alors ce qui concerne la protection justement de marquer les dérapages sont

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de plus en plus on assez cabinet spécialisé en communication de crise

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eux qui gère beaucoup toute la sphère et il éveille des réseaux sociaux et sur les réseaux sociaux

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i. r. on avait des stagiaires qui s'occuper des postes et des petits jeunes savait très bien se faire 5 étages

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il aujourd'hui et je pense que les marques ont pris conscience que les fautes d'orthographe l'improvisation et le côté

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freestyle des réseaux sociaux ça marche comme ça on va vraiment de

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plus en plus vers le contrôle de ce média bien heureusement

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pour pouvoir récupérer le même sujet on va parler mais je voudrais il part dans voir ce traité on soustrait mais toujours contrôlé

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un long et chose certaine démontre la montagne travail

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kessel impose pour lui orchestrée et dirigée contre les

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et incomparable avec celle qu'on avait il ya quelques années c'est bien là où la france ne sont pas on ne

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parle pas des crises de nerfs loire perso je vois là

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où on parle d'infos obésité celmo et la gestion la

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multiplication des canaux entraîne de la multiplication traitement de données comment

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passer à l'externe de campagne va devoir produire mais aussi de

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ce que ça génère après en traitement interne pour les collaborateurs là

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c'est bien ça bien concrète très très compliqué j'ai

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on a parlé outils justement eux qui sont censés être des

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d'effacer des facilitateurs dépit mesdames je pense que ça vous parle

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des espaces de stockage des acette en termes de photos de

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vidéos de d'howard dean est ce qu'on peut écrire

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on s'aperçoit donc on va voir combien de pourcentage

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senti dès que l'équité en outils alors nous serons ce qu'on constate chez nos clients c'est

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principalement on a ses outils ses primes ces dames parfois les deux cas rarement les deux parfois là où l'autre

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ce qu'on mesurer ce qu'on voit au quotidien et dans les grands comptes comme délai était ce qu'ils

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sont sous exploitées sont utilisées à 10% la possibilité mal

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exploité certes on a cette multiplication de contenu qui était colossales

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certes le problème si on a des vrais soucis et c'est pas par les techniques de dire que l'indexation n'est pas la bonne

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à partir de là contre départements utilise créé produisait à cette

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quand on met une photo d'un produit d'un vin et que le collaborateur d'un côté enfin

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deuxième il retrouve jamais l'indexation et ne peut pas utiliser estimèrent que tout les contenus qui sont produits par

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l'absence de la bonne gestion des outils par ces nouveaux parce qu'estce qu'il faut les partager ça

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prend du temps eux font que ces accepter ses productions sont sous exploité donc utiliser une fois dans un poste

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or ça pourrait être A360 commandité ou leur exploités dans des banques de données ou utiliser

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donc mais un véritable sujet duty je sais pas où en est de votre côté sur vos clients votre dame vous

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j'ai pas le dégrèvement mènent toutes ont été je sais c'est une belle représentation on né à michemin s'est

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dit il ya un parti de ceux qui n'ont appelé le multi milliards 2'500 m eme

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mais il n'ait pas complètement place il ya certains départements qui utilise plus

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il a pas encore décentralisation incompréhension des la portée du potentiel du

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deux de l'exploitation de ces systèmes donc on travaille aujourd'hui

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sur le rendant cette plateforme vraiment comprise et peut

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utiliser pour être vraiment efficiente efficace comme ils de l

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on a un deuxième souci cette plateforme se succèdent la technologie évolue très vite

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les annonceurs investissent dans des outils sur investissent rachète et on se retrouve

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avec des bouts et aujourd'hui en ait plus d'en supprimer certains outils

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et les faire travailler ensemble et reconnaît que terre censé très compliqué ça va très vite en

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arrière du claude donc que son stockage de ces services assez serré sujet un problème de formation

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ce que je pense qu'aussi le déploiement de versailles white horizontal été dans

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l'avertit qualité génère quelque chose qui aujourd'hui est un problème dans les entreprises

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b et on ne peut pas avancer parce qu'on ne peut pas continuer à travailler

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cette façon à l'est pas possible de dire if il va falloir changer tout les malades

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d'être du travail de toutes les ondes de toutes les industries

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sinon ça mais ça n'a aucun sens alors on arrive à un cessezlefeu

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les unes question en secret je rejoins tout à fait des propos

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victoria et ça nous amène justement au mandat de validation c'estàdire que

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comment justement toutes ces scènes marqué cette production de contenus comment ils sont gérés et l'

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impact sur l'organisation qui ait le plus gros sujet puisqu'on et on travaille sur la performance

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finalement font enlève toute conscience de performance et revoir les organisations et des managers et direction

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un réorganiser tout ça les instances va le voir

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après mais là on va parler demanda de validation et

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c'est vrai qu'on s'aperçoit comme dans les rangs confins j'imagine que vous allez pas me

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contredire sur ce sujet qu'eux il s'est encore

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la direction générale qui valide la communication les campagnes majeur

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aujourd'hui avec les réseaux sociaux vous imaginez la contester valide pas les postes évidemment mais d'une ligne éditoriale un principe

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mais tout de même on s'aperçoit qu'on est qu'on a quand même pas fait grandir l'autonomie ça c'est compliqué

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j. un moment donné clairement la de la visibilité des campagnes majeur

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ricci et a créé la direction générale soit confortable avec le message commet à l'extérieur

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donc moi je suis pas surpris je pense pas qu'on puisse déléguer cam pagne dans la prestation maximale d'

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un positionnement du nant le plus du d'e et de la marque à cette valeur 27 cette énorme valeur donc

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je suis pas sûr pour les fondements des modulations de versions jeûne un pour

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lancé campagne après qu'on le dit qu'une

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telle complexité multiplicité des canaux de messages datation de format

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k tout ça doit être déléguées et essaie d'arrêter son généreux ont de sang

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un monde avec pas beaucoup moins mon patient le

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vautour mais mère décembre édifie à ces remarques on

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avance on a débuté par don legs intérieure la marge d'après ses cet atome chenesseau exactement chose pour unis

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p. monsieur un profane campagne c. sous la direction générale

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nos niveaux de duc ou conseil d'administration company avec saddam justement

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pour que je voudrais

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l'envoi des incohérences aussi parfois sévères qu'on peut avoir des

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validation très précise jusqu'au pied levé in store les campagnes et

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puis toute la dimension digital échappent totalement à la direction générale commence

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à prendre conscience encore une fois de l'importance des taxes poète digitaux

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mais hier encore ça n'existait pas on peut avoir une campagne de marque niveau des campagnes programme attique

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afl sont beaucoup basée sur l'habit testing 11

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retrouve finalement à devoir avoir énormément de visuels

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nous ayons et où ils ont et ceux qui quittent le plus qui génèrent le plus d'éthique

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et là on commence à se perdre à ce que qu'estce qu'on cherche et je pense que c'est toujours

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in fine ici quelles sont les capi estce qu'on cherche parce que si on n'ait pas d'accord et

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si la personne et l'accord n'a pas encore voilà qu'estce qu'on cherche à ce que cet accès

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beaucoup plus à me dire voilà les dépenses étant mythes antiques ENS et en pareil cas pièce après ça

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on pourrait presque fan conference p. celle sur les cas pièces tellement c'est un sujet majeur aujourd'hui spécial a.

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donc les canons a évidemment interroger pour comprendre enfin un

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déployer tout les canaux voyant lapin on attaque surprise un incroyable

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mon aile avec jean sous pondération des grands médias évidemment ce que le panel

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mais plutôt sur des PME d d étayer donc

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c'est assez logique dans notre cas par contre on a un

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point inverse parce que justement conduisant à une bonne expérience produits fortes

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donc les dépenses sont sponsoring et on events sont nettement supérieures

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le partenaire de grands événements comme l'open de tennis genève Vaud genève hockey club

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pour vous le football autant d'occasions de dîner de la croixrouge mettent nos nouveaux voisins

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on enchaîne les consommateurs en expérience on explore client et ce que tu dégâts

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antérieur est intéressante ce que le choix justement la ventilation ces médias de faire un choix

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véritable ce qu'on peut pas être partout musée fabio et partout et nulle part de

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faire de véritables choix stratégiques sponsoring partenariat et

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d de ventiler avec eux des prises de position

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j'exerce aussi renoncer en fait un bout de ne pas être

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parfois retour très fort effectivement événementiel parce que c'est un contact réel

00:44:50

alors mon avis et les programmes attique on touche des gens mais dans le fond on en sait rien ou plu

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in media planning harmonisé et finalement l'endroit le moins encombré si les boîtes aux lettres elle

00:45:01

donc recevoir un courrier de quelques jours de la part des factures personne dans sa lettre

00:45:06

si vous voulez vraiment toucher vos clients en écrivait la rue lettre ou envoyer leurs factures

00:45:13

dans la facture mettait fin selon énoncés ont été vraiment et c'est vrai que je pense que

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l'événementiel à un grand avenir pace qu'effectivement on peut mettre le produit dans la main des gens

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et puis leur parler et vous faites aussi mais il n ts aurait séparé et en fait que

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beaucoup d'argent mais même dans les mines celle qu et x en emportant je dis simplement chez nous

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ces équitable un second faire un aborde online entre en communication

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médias franceterme était percée qui sait ce que ça veut dire abdallah il

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voilà par la p. i. en fête legrand

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les grands défis qu'on avait la quelques années

00:45:50

ces expliquer même si on fait le même si elle assure l'avenir support de

00:45:55

la même idée des marques les cette fameuse idée centrale de marques vous avez établi

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les aimer les événements père faire de toute beauté je cours vers le sport la musique

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les l'expertise tout nous on a fait un

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choix indice si on avec un panier ce politique evelyne donc

00:46:12

repenser un certain vocation là il faut créer tout non seulement

00:46:18

pour la majorité soit sur l'expertise soit on amène un

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façon de penser différemment à nos clients et donc on a complément rédigé en

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un an à couper tout ce qu'on faisait le golf le tennis le

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en tout en laissant annonces récentes reçu en don du contenu

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et en donnant in philosophie perspectives sur cet espace dans le monde

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et ça paye ce qu'a la fin tout

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converge ces voyelles pub souvent ont effectivement sur le sony space

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ces ouvriers sur un réseau social si vous voyez cantonnement tout converge vers la même idée je pense que

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ça c'est fondamental même sur choisy fait beaucoup de ciel de rester cohérent avec cette journée s'est positionné

00:47:01

exactement sa vedette des vins différents pour chaque type d'événement

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depuis 1'007 heures de culture donc ça veut dire que l'on acteurs à genève en et

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acteur principal de genève et 300 hectares dans tout le canton donc on se positionne comme partenaire

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de la culture aussi en plus de de la production devant des partenaires de la

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culture des événements de la vie genevoise avec des vins différents ok vous au tennis etc

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on a maintes fois vous intégrez dans les best practices et partageons ce que ça résonne ce que vous dites

00:47:35

moi par les capitalistes justement c'est un sujet sa vaste sujet on

00:47:40

a pas mal de missions sur ces sujets d'ajustement pour lequel j'ai

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mais la pertinence et lewis de ces médias digitaux

00:47:50

la question et pas question alors pas question là on et sur des

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cas pièces utilisées par eux des marques les annonceurs pour mesurer la performance

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de leur campagne digitale 360 et ce qu'eux

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et en termes de ses biens n devient un véritable travail de

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choix et d'objectifs et sachant que justement les cas pièces utilisées

00:48:15

par nos clients les annonceurs sont pas forcément pas forcément été défini

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versus large objectif par rapport à leur campagne je m'explique entendait par sa

00:48:25

je produis in campagne dans le but de faire venir de créer du trafic sur mon site ou de faire venir les clients

00:48:32

en magasin et ben je vais je vais m'associer à des cas pièces qui sont les cas pièces de

00:48:37

la société qui seront eux l'engagement ou le likoud

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qui ne seront pas reliés à ses besoins et ses objectifs

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en fait on travaille beaucoup justement sur d'abord aller chercher

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l'objectif de la campagne i associés il déclinés à caracas

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pièces qui soit officialisé estce que cette campagne marché oui non par rapport à mon objectif aujourd'hui on a juste oublié objectif

00:48:58

on nous expliquait sa vos clients justement ces salariés tenant presque si souvent

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des choses aussi simple puisque j'ai remarqué cette part avec krigeage interview

00:49:09

finalement on en viendra islandais fin très sale par rapport à tous

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les outils tous ici presque sans compter les avocats pièce ils sont

00:49:15

eux ébranlé soudain latin amplifie ni d'enfants et les trucs plus

00:49:19

âme qui ce qui va qu'estce qui cherche ses hallucinant les clients

00:49:24

parmi mes amis entreprise c'est très près les entrées déjà chercha à faire à

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produire une campagne qui un bond r. oui comment quelque 100 i par rapport à

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quoi on a fait cette fin quel était l'objectif de cette campagne scolaire oui sont

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les ventes estce que ces l'engagement la notoriété de la marque qu'estce que je recherche

00:49:42

au final on veut vendre sa c sur ce savon naturel j'aime les os le chemin pour

00:49:51

arriver à ses heures dans notre cas pas soulever des pièces ne sont pas les ventes ça dépend

00:49:59

ça dépend si on a on arrête beaucoup de choses niveau du digital en coupe du monde

00:50:05

en effet car ce juste seulement mais pour nous un on a on mesure car l'impact

00:50:12

sur le long autorise la notoriété des marques sur ces événements déjà ancien de contact qu'on fait pour

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ensuite de vendre votre bien noté par rapport à vos invoquant une très on est quand même très orienté vente

00:50:25

donc vous avez un un tableau traversa irving berlin devant exactement

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aussi quand on fait des actions et les grands distributeurs

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de notoriété marché de voir si un lien direct avec le ventre

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un avocat si évident maintenant endogène et anciens ou nouveaux cépage et dire non

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vous pouvez pas vous laisser quoi j'ai voté capi chez nous mais c'est cette question détails

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danger entraînant moment dans les dans les sociétés 15 certaines missions sur deux niveaux

00:50:54

y'a un niveau qui impose aux fins où on

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essaie de continuer à prospérer entoure les pères la marque de valeurs

00:51:01

de marque c'est important c'est volontairement ce sera important

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de continuer à donner des valeurs qui sont peu sinon le temps

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et ça dans la grande consommation appelée la campagne média

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dans sa cellule adopta les apprêts déçu avait averti promotion

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par exemple les actions composer avec la discussion de ce que j'ai aussi impossible de chocolat dans lesquelles le c. a.

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et et donc on fait ça alors d'aliments simple différent

00:51:27

mais c'est un chose léguée den l'exigence de positionner la

00:51:32

donner un nouvel élan de brune pertinent sur le marché bien sûr le ses discours

00:51:37

de marque qui n'a pas un relief directe sur la vente est très important cependant ensuite

00:51:43

on a besoin d'action qui amène du trafic vers nos filiales non banquier

00:51:50

sait qu'on appelle elise donc aujourd'hui et puis à aix en bouger de wellness

00:51:56

après en arriver à un particulier et trafic sur le site et aujourd'hui

00:52:00

on pousse encore plus pour avoir des leads c'est à dire des gens

00:52:04

j'ai sollicité par les campagnes pour ne pas par des actions tactique ses maîtres prennent contact

00:52:10

à travers différents circuits ont eu de gens qui ont contacté apple in time

00:52:15

on est des gens qui monta sur le aucun donc on

00:52:18

essaie d'avoir des de la prospection à travers les canons

00:52:22

sur le galop on a de l'engagement et quelles mesures le meilleur d'

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engagement civique et qui vous demandera un compte et à la LCA

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indiscutable la france on a plutôt fait dans un au

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sein de d'aide et qui ont rencontré des directions

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qui se retrouve avec leurs services lenormand cette campagne a cartonné un incarné par

00:52:43

là c'est bien elle aura quelles sont les effets performance les leigh clés

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ayant et enfin on se rend compte que cartonné versus quoi

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le contextuel l'année d'avant l'année et les objectifs et

00:52:54

voilà donc nous on travaille beaucoup sur la remise en place d'objectifs précis en face des campagnes

00:52:59

en contexte réalisant avec la concurrence des essais un sujet qui entretiennent

00:53:04

des vraiment valant sophie fabio imparfait fabio et a vraiment une maturité un travail

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bonne élève dévisager votre peut être ça vient du luxe aussi où la crème glacée et c la crème glacée

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des coupures budgétaires vaste sujet les coupes budgétaires alors

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là on a la question à poser nos répondants c. si

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jamais en cas de coupes budgétaires quelques privilégiés comme l

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comme le cambodge est comme critère de coupes budgétaires donc

00:53:40

qu'estce que vous diminue auriez un lénine réponse qu'on a pas incompris c'est la réponse pour nous c.

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arrêté diminuer marketing automation on a pas vraiment compris pourquoi j'

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ai eu juste à vous analysez les niveaux de r. c.

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si je peux moi j'ai tout de même la première se déroule

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cette saison pousse échapper ces gens ont demandé coupe on va revoir les pages

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ça prendra deux ans à cette valeur viola va avoir

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des effets vers sa fameuse séparant immédiat comme action de

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groupe budgétaire donc ces gens clairement on se voit sur

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le prochain évoque un budget on va faire des propositions

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anglais finalement découper ce qui les contrôle actif chez cet acquis intéressant

00:54:23

il allait marquer automation g. aucunement j'injurieux mais c'est l'imaginer

00:54:27

ce à quoi on arrêtait digitas je n'ai pas comprend deux est l'absence de mes très justement

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du poste qu'il fait quand son oncle investissement paraître trop conséquents par rapport à l'enveloppe globale on

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on a pas si rien n'a pas savoir s acquis génial ses ongles coupés ce qui vont contrôle mais comme ça vous vivez tranquille

00:54:45

sur les processus on verra après eux la sur les processus plus efficient fabio a dit un mot à dire

00:54:52

dans une feuille de route fin pour sa marche en fait pour qu'on suive j'impose et

00:54:57

c'est pas un gros mot pas ce qu'on s'aperçoit justement dans les processus et dans la feuille de route

00:55:01

cela par un chef si on ne dit pas ça nous donne pas car un on peut pas avoir d'autonomie données perdues

00:55:07

puisque chacun sans jamais et en fait imposer un cadre embarque évidemment convaincre

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je pense que c'est le premier un messie mais c'est de cette notion d'imposer et de fixer ce cadre

00:55:17

et de processus ouvert après dans l'autonomie c'est un sujet

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qui peut être un sujet de souffrance pour moderne pour justement on parle de crise de nerfs

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un des premiers sujets souffrance absence de cadre juste pour jouer sur la chose est claire si ça dépend de la question c'est

00:55:32

aussi la coupe budgétaire et des membres des passions et façonne crise des

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marchés ils font intervenir un immédiatement ou dans les deux mois qui suivent

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la révision de process et ce à un an à mes yeux et les pas adapté par contre si on

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est dans une logique de secteur sous pression ou en

00:55:52

noir et voir de façon de travailler pour retrouver des économies

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là je trouve que les process et celui qu'il faut le faire il faut se

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donner les temps pour bien faire ce travail de compression de process in place 20 places

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et après avoir complété maximiser rationnaliser non plus efficient non seulement que cette action est

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j'ai tout de suite on avoue enfin bio on doit couper de 20% du budget je parlais voir les choses je regardais

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que ce que je peux coupé voilà après le quotidien la vraie vie de ces grands comptes c'est plutôt de vivre dans ces coupes budgétaires

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c. àd une des plus grosses dépenses qui est inutile cette travail

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et de la production de se retrouver hier 11 infinité d. point 100'000

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fr aujourd'hui en fait fine du FNTD point sa formule franklin

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fait finalement on a comme j'ai terminé ovale passion digital qu'un peu cher le locaux digital

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donc on a des fins ont accès ce quotidien qu'aucun budgétaire de chez les grands comptes

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et les outils doit dans une même comme le montre un peu différent

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9 on a vu les process en même temps qu'on voyait la

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la marque donc on a pas beaucoup en tout cas selon notre point de vue de la pop planche retrouver au niveau efficience mais pas beaucoup

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on fait attention ce qu'on dépense on travaille pour une

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agriculture donc un paysan cesse que safran le conseil d'administration

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contrôle et puis au niveau de quand on a besoin de couper parce uniquement par ce qu'on trouve que les

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ventes sont en phase qu'on pense que la nouvelle

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trappes difficile alors on peut enlever des actions de manière complètement

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ou plutôt l'arbitraire mais on enlève ceux qu'on soit moins importante

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ou alors parfois dont on fait passer de ce qu'on a prévu

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par ce qu'on a mis un peu plus autant mondiaux accélérer ou attendre

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après des décennies des répétitions peuvent être fiers justement les soucis d'organisation les hommes

00:57:45

et dans une même on a pas on a pas société dont la fin budget puis

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après 4 mois on se rend compte qu'il faut couper et pleure simon recoupe à

00:57:54

son avis réserve partout donc le parti du jeu en ce qu'on a sous le pied

00:58:00

on pourra faire on travaille avec un budget assez transparent et puis on a pas grandchose coupé

00:58:06

mais ces coupures sont décidées par les responsables ou estce que toute l'équipe de

00:58:10

justement en manière intelligible et 10 ans en transparence essayer de

00:58:15

voir comment elle peut optimiser parce que si on impose des coupures

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aux autres ou avec des teams qui sont kiss qui commence à avoir peur qui sont

00:58:23

démobilisés et qui vont a finalement tout faire pour que rien ne s'efface

00:58:28

un on a donc à ce trait collégiale donc on met tout sur

00:58:32

table home le budget en demandant au point tout mon nom de participer

00:58:37

de regarder dans son département dans ses actions personnelles ce qui peut récupérer

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je confesse ensemble je pense c'est cela qui est vraiment l'impression ya pas de frustration y'a

00:58:47

pas y'a pas d'exigence endurer faut regarder tous les postes voient ou ce qu'on peut trouver

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une annonce qu'on a pas fait un campagne qu'on aurait bien faire mais balcon

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frappa stagner ou alors on pense que vraiment importante et alors il faut trop chaude etc

00:59:03

moi non je suis un 100% a quant à eux suivant

00:59:06

contre eux je résiste toujours en les coupant a u sont fortes

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eux qui passent eux partout dans tout le département donc moi j'

00:59:14

ai toujours appliqué la même logique ligne juste un peu plus chirurgicale

00:59:18

un compression de quels sont les actions stratégiques il

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faut garder et celles qui sont un peu moins somogy que

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donc on peut couper mais il n'a pas de i'poussant de coupe à travers tout le monde soit stupide

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dans nos voix beaucoup en couple coupures budgétaires aux variables

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d'ajustement les médias beaucoup ça dessert les marques forcément

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vous qui finalement s'insère sa 5 vicieux

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dans ces zones et certaines raisons négociation voilà donc

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c c facile à couper finalement ce qu'on a en outre son plan espagne solution finalement

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s'intéresser au nom de campagnes médias annuels année of donc

01:00:00

là vous avez comparaison entre eux les biens et of

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57% au moins 10 parents n'est même sur des sur ce panel

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qui plutôt vers des rappels t m l et e. t 10 à 100 par an

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cette démarche qu'on avait émises dans le fait sien était

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un peu large sans excuse donc voila ihrem production

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ceci dit ça change la façon dont ils ont défini campagne un

01:00:30

g. a. infant gérer la campagne la pub sous des redevances en ont fait un

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coran uno de vagues de ce type là mais la réalité c'est quand les campagnes

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très souvent julien un trou dans la mort de bon sens c'

01:00:44

est drôle de campagne cannes où la campagne oscar ça veut dire quoi

01:00:50

ça veut dire prend désigne classeurs et des célébrités les habiller les envoyer à cannes

01:00:55

cet insigne campagne 7 puis la même chose que vous avez tellement des canaux et l'activation de ces

01:01:02

grands noms selon lui faisant les différents occasion multiplie aussi

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les rappelle les campagnes et ces difficiles à comparer cette

01:01:11

c'est juste de la crise de nerf est ellemême un

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survivant on s'intéresser aux postes la quantité de poste

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sur un station facebook sur eux traiteur on s'aperçoit

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que même si on fait des petits calculs rapides

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qu'on a et surtout sur instagram

01:01:32

et facebook et quasiment de postes semaine

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sur encore une fois ce panel oeufs de pâques semaine

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pour quasi 40% du panel ficam beaucoup maintenir

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traiteur ça reste tout de même un je sais pas comment utiliser chacun est tenu un média corporelle

01:01:54

est de crise aux parents d'entreprises de chefs d'entreprises de directeur la communication scène voire un peu

01:02:00

un peu particulière pour pas un mot en franchement de réseaux sociaux avant 2000

01:02:06

15 chambres d'hésiter à se limiter à une utilisation en un énormément fait

01:02:13

iran un énormément appris et pour le mot dans la banque au moins un

01:02:18

l'assimilation et assez nette et claire donc les tuteurs thinking prise de parole consciente

01:02:25

et immédiate donc la solennité la pertinence

01:02:29

du timing très importantes et des façons

01:02:33

et aussi importantes que les contenus importants et si ça arrive trop tard

01:02:40

c. plu intéressons 100 millions chaud un facebook c'

01:02:45

est un outil contis très peu de la banque

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toute cette trop peu contrôlable l'environnement et

01:02:54

un salon de thé son esthétique 21

01:02:57

on garde un peu un imprudence et instagram

01:03:02

c'étaient eux la grandeur surprise et satisfaction personnelle

01:03:07

parce que je vous l'ont voulu un décès installé un poste dans

01:03:11

les campagnes très visuel par rapport à d'autres banques perdrait territoire de différenciation

01:03:17

et aujourd'hui révélant des idées reçues dans ce secteur en termes de à la fois de vaccins et je monte et

01:03:24

c'est cette cet intérêt très bas cessation et les pouvoirs

01:03:27

ces images télé si vous avez un par les visuels adaptés

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qui sait accrocher le regard du coup stimuler l'engagement ça marche pas

01:03:35

vous avez pu bon contenu signée par supportée par un superviseur songe pas

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fabio ses vues sur facebook la lombardie et ont un test ouais j'

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essayerai bien ciblé sur l'île facile merci les régimes de retraite prévention

01:03:52

je ne sais sur tuteur pas du tout et ne

01:03:55

pas aimer sur instagram facebook avec bah comme dit le

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fabuleux de sur instagram plutôt le visuel on a fait qu'on leur fait toute une série de photos avec un

01:04:07

avec la photographe à genève pour renforcer les rela tions terroir agriculteurs store

01:04:13

ce qu'on voulait remettre l'agriculteur au centre de viticulteurs

01:04:17

au centre de notre communication donc tu serais portrait de nos

01:04:22

de famille du type culture la cave en noir et blanc celle plutôt vers la con communique depuis facebook

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je sais on communique alors essentiellement nos événements on poste un peu

01:04:32

cher accord pourrait être qu'il donne des infos sur la vigne soulevant

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mais surtout les événements dans nos cantons ein commençons échanger un plan média justement

01:04:42

on s'aperçoit je donne un exemple qui sera un

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français concret marque la grande distribution qui affine campagne

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qui a décliné de 1'500 version de sa campagne sur les réseaux sociaux aujourd'hui on travaille beaucoup

01:04:56

sur ce seuil de production pr qu'on est passé de 5 personnes à

01:05:00

50 personnes avec en tête facturer de 5% de ses investissements à 50%

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et nous aujourd'hui les cabinets conseils nous arrivons et nous disons et nous avec

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des dates avec des calculs de personnes qui ne font que ça travaille on essaye de

01:05:14

production 0 un moment dans la courbe où il faut arrêter la presse intercalaires c. on

01:05:18

a on a fait le japon ont atteint ce seuil audelà on perd son argent

01:05:22

voilà donc on est plutôt dans une onde i. pas trop où

01:05:26

vous bien ou en cohérence autrement dit on parle tendant à quelque chose dire

01:05:32

parce que c'est vraiment sage d'inonder les gens nos clients les auditeurs avec

01:05:37

plein de messages qui n'ont rien à voir avec ce qu'

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on a vraiment dire associés contre eux product peut faire l'on

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génial je fais un petit port dont vous êtes de

01:05:57

bonsoir merci je mets 10 questions de parties de réponse je déjà je pose

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la question quels sont les canons digitaux préféré vont partir réponse plutôt bandama vient muller

01:06:09

quelle aide en général notre expérience quel est le canon digital le plus utilisé

01:06:14

je prédis aux choses pour ma part aux expériences genoux site jeux de facebook aisément

01:06:21

aujourd'hui un peu différent pas quelques noms sont

01:06:23

encore le site internet facebook ou injustement instagram tuteur

01:06:28

dans les pas de réponse unique malheureusement selon les secteurs c'est à dire que

01:06:33

là où eux chez la baronne débat on utilise on teste un facebook

01:06:38

les marques de mode eux sont eux sur facebook en grande majorité instagram

01:06:44

donc c'est vraiment la réponse allait plutôt par secteur

01:06:47

et partagent point tel qu'il a également facebook instagram

01:06:51

sur les marques ont un lien mort intérêt tel

01:06:54

assez prédominante et après voilà la réponse un peu

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mitigé partager les d. on a des marques in finland art détesterait les marques iront jamais sur facebook jamais

01:07:07

après de façon plus générale on peut dire

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guillotine danse macros houleuse sur différents réseaux sociaux

01:07:14

du conseiller facebook stagne un peu instagram ct fait partie

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facebook et c'est ça montre de façon très fort

01:07:23

il ya quelque chose qui émerge nous est familier si vous avez des enfants qui ont

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vite disant sceptique top sites réalisés avant je ne suis maintenant il peut contrôler ces enfants font

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dom climatique stock qui et les nouveaux facebook amatrice chinoise tuteur souffre

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et linkedin prospères ont sachant que en fait c'est pas tant le secteur a qui dirigeait la cible du produit

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eux qui guident les réseaux sociaux et après on a des réseaux sociaux qui ont qu'on a vu émerger et disparaître par eux

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et certains qui continuent à se tenir donc aux volailles implique un suivi

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des évolutions céréalière garder la typologie d'âge là ça serait

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vraiment important à ce qu'il est grand soutien aujourd'hui

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facebook vivaient les jeunes facebook et aujourd'hui oui on aime à jean petit

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niveau lié aux équipes bien plus social alors qu'il était vraiment très be to be

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on commence un staff chatte p chatte et aussi très jeune 1'001 cette légère un

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donc voila apres faut vraiment il faut d'abord garder qui voulait visés

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et puis parler cette langue presque chaque réseau social a quand même son sans langage

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il faut pas oublier que vous pouvez taper juste mais si

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vous parlez pas correctement la langue du réseau social vous serait faux

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ça me donne l'occasion de vous dire qu'il vous reste 15 minutes comme pour

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madame et monsieur merci pour la question pour interagir un moulage continuera la décision relative à

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enfin il envoie surtout les réseaux sociaux on attise les voilà les gens pensent qu'eux

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bonsoir j'aimerais juste savoir si vous rentrez par

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exemple les influences heures ou youtube dans le digital

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avis complètement les inférences heures censeur aussi ce que vous avez pas du tout mentionné en fait dans les réseaux sociaux

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ça fait partie des réseaux sociaux fin pour nos c un c

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comme parler des journalistes pour la presse font partie de ses oeufs

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17 intégré quoi un peu sur les ont 6 engageant heure il commande des

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choses on a droit dans la logique on est plutôt sur des entreprises qui parlent d'ellesmêmes

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alors si à la vidéo et même si cette solitude sera

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intégrée ou sur un site ou bien sûr mais un verger dans

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les entreprises pour les inférences aujourd'hui et service à rendre

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raison les 7 cellulaire p on avait médias traditionnels avec les journalistes

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les influences ces journalistes dire donc on a véritablement des enveloppes dédié pour

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dettes et causeur pour des logements neufs le placement de produit chez des influences soeur

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c'est là un retournement aussi sur ces sujets là on nous ont fait

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beaucoup et on fait des études qui viennent aussi des pays nordiques par exemple

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et les inférences ça et pas mal de polémique justement sur ce sujet les marques sont

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le fonds beaucoup les mains de modèles tels mienne prudence et cetera je dangereux auquel entre eux

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pas moins qu'un parent laissons préfet bien plus que de sponsoring sont rémunérés y'

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aura bientôt des agents d'affaires en ce moment j'étais surpris dans la dernière

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des visites que je fais pas de milliers de jeunes 6

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dans de grosses centrales d'achat voir aujourd'hui de vraiment but guérir

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avec des coûts eux qui dépendent des crises qu'on demande donc aux quelles fréquences

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et les investisseurs loiret antenne dance of essayons qu'on a eu à

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la chasse au nom de fort louable n'a pas de la ex

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la plus grande peur ce qui en ont donné lieu instagram catholique et il avait relevé dans certains pays

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la lisibilité du nom de la direction du coup l'influente soeur iv il était jugé qu'estce qu'

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on a défaut follow en fait des gens qui vendent des faoin ne reconnaissait vos réseaux sociaux facebook de

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va peut être lui aussi dans cette direction valeur gérer le compte de la lutte et du groupe maintenant aujourd'hui

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la quarantaine en souvenir des choses de proximité japonaise vainement l'

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ancien influencèrent la place de plans nos influences soeur très vite gênes

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qui a des millions et des millions de faux l'o. s. mais dans ce pays qui sont comment ils sont en dessous de microphone

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qui ont vraiment une prison sur du public plu locaux sur lesquels on peut mesurer plus directement

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quel est le diplôme mais je suis d'accord avec vous on sous estime pas du tout

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parce que bien notre langage et les gens qui commente et qui ont leur emprunt prochaines années

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et qui racontent des choses on n'ont issue pas assez sur les pas cette génération la

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et ils ont eu notre façon de raconter les choses et ces gens là demain ce sont eux les vraiment que les consommateurs septièmement i. a. et

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si on ne sait on a un an apprend pas à la façon de hantise explique

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je pensais vraiment ça vaut la peine que d'apprendre comment ce qu'on parlera et tous les jeunes sont habitués à écouter ces gens

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c'est pour que des influencèrent c'est déjà clients raconte plein de choses et on

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ne sait pas il rallie départ c'est comme si ça n'existait pas pour nous

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et séduit en grammaire et je pense qu'on sous estime ces médias schiller qui à mon accord pourquoi eux ont sousestimé pourquoi

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on a du mal à le traiter pourquoi les marques le font pas c'est que le ça fait partie du domaine politique du buzz

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ce qui ne prévoit pas et qu'un gars derrière dans son garage avec

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la fin très drôle avec achat va récolter eux bien plus qu'eux

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axe un escadron irakiens et des experts empiétements et finance

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en asie et en est rien merci à une crise alimentaire

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particulier en ne comptant 40 50 on line iranien un pas faire ça

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moi je vois quand j'essaie de faire mes titres eut donné

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type casse l'arrêt tito sont intégrées tout ce qui est ut aux states

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classé serve à intégrer ces centres qu'on doit analyser en ont finalement envie de s'intégrer dans les sites des marques

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7 c'est justement cette vue question hutu exploiter commercialement dans les sites

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des marques qu'en tant que chaîne youtube les ont pas encore le

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la nature et la lettonie en chaîne youtube qu'on a je pense qu'on avait pas là

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et peutêtre qu'on fait bien avec sa chaîne youtube qui crée la finance

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il aurait eu un succès mais à la fois les invariants galerie jeanlouis argenté d'intérêt

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en irlande à dominance pour les gens de l'amende mais j'aime la crème au chocolat

01:13:34

à et notre question

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j'avais pas vu un vol micro

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question ligne distinct de fin d'une des dernières cela est de vous parler de equipee high

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vous avez mancini la notoriété de la marque et le poids

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de la marque là je me rappelle plus exactement de la dénomination

01:13:58

sachant que ces analyses instante assise particulière prennent du temps et s'

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enchaînent coûteux quant à savoir comment vous analysez chacune de vos des entreprises

01:14:08

analyse stylistique hippie high merci du coup réfléchir entre 5

01:14:18

saluant avait été rapide vous avez tout autrement en raison d'un cesser

01:14:23

les études qu'on faisait très largement conduites chez l'oréal boucher une heure

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en effet pas du toucher le chômage qui nous séparent équipe irait pour le moment

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lorsque de façon on connaît très bien en ciblant les clients ou on connaît les

01:14:38

clients les par les mass market donc on a pas vraiment besoin du taux de notoriété

01:14:44

ces gains portant sur les valeurs et ses clients pour espérer au seul associé à

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notre marque et les services qui les composent furent donc on investit pas sous l'autorité

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non plus votre poisson simplement entre les moyens donc par contre on voit l'homme gros on

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espère pouvoir voir les impacts à court et moyen

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terme sur les ventes par canal de distribution pourquoi certains

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on voit 4 très actifs présents dans le

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boisement corporate on voit le seul secteur plus

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développe un terme seule manière d'entre eux pour mesurer même si on est incapable de mesurer

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01:15:30

ah non pas moi hein hein

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le pourcentage soit comme ça élevé edgar je retourne

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qu'il en est rien et utiliser ces 39% je crois et look livre 39%

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je l'ai

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alors 35 ici fait

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comment ça se fait qui a 4

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ce procès jeudi hervé prenant naître en achèverai alors chez nous

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on a des études de marché chaque 3 mois on a demandé

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la même là la part de marché par rapport à la part de notre société c'est un des critères

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fondamentaux savoir comment se porte marque dan hannan consommation 11

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de luxe se perd complètement et quand vous allez enfin

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da dans la banque ou dans les petites sociétés c'

01:16:31

est un c'est un luxe que si je dois choisir franchement

01:16:35

entre dépenses et de 4 vingts 100'000 francs pour faire une

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étude international sur le mar 24 ou 5 pays plutôt que

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les investir en réseaux sociaux emploi soeur sous ou autre je vais enfin

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là je vais sûrement là aussi moi je suis un peu plus sensibles

01:16:54

à faire des choses qui sont un peu plus pertinente et impact tente plutôt gai

01:16:58

trouver des choses qui nous font péter plaisir mais parvint alors on a un petit vintage départ tout à fait honnête

01:17:05

c des puits depuis gonflée du média sérieusement on a parfois nos partenaires exemple left

01:17:10

i. fait des études 2 fois par an et inhumé dans ses aiguilles omnibus

01:17:16

donc on voit que l'autorité sur la cible

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le lecteur du parti dans d'autres pays alors voilà

01:17:23

mais séparément ces auquel j'étais habitué quand on est

01:17:27

en fait essentiellement d'une centrale d'achats médias aussi des

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dans le cas alors j'examine donc juste pour eux donc

01:17:39

on va passer relativement rapidement sur le temps passé opérationnels et stratégiques

01:17:43

c'est un vrai sujet mais on va pas rentrer en détail ce qu'on appelle tant est que la conclusion et les

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plus importantes pensent eux l'idée c'est quand même de

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se rendre compte qu'avec cette multiplication on attend opérationnel versus stratégique

01:17:57

qui et totalement à 60% quasiment en eux en meeting interne

01:18:02

et en réunion coordination validation 60% du temps sur des directions opérationnelles

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stratégique marketing c'est compliqué après pour penser la stratégie

01:18:12

avoir une vision et adresser vraiment les sujets de créativité

01:18:15

c'est vraiment la john w. import travail des organisations côté des équipes

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le premier la première commencer le tact market libérés nous de la

01:18:23

bande passante qu'on puisse faire l'adverbe comment nous ressentons notre business

01:18:30

l'ordre dans notre classe un peu différent parce que la créativité stratégique en faveur de l'apéro du tableau c'

01:18:38

est le jour afin de développer et à plus de 20 w se prouver libère étude harvard business review qui

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montrait qu'il avait fait le réseau de gens détecte

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des problèmes complexes il partit sans alcool et les autres avec

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des verres de vin jusqu'à 0 8 d'alcool limite et que ceux qui étaient eux 8 beaucoup plus performant

01:19:02

totalement d'accord je suis opposé j'avais un chef avait jusque là quelques mois

01:19:06

qui ment posée de l'union 8 heures du matin deux clés hésiter et stratégies et j'

01:19:11

ai dit si tu es vraiment mon rapport l'USJ faisons ensemble rendezvous étendue soit

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autre chose comme berlin sort qu'on ne pouvait seraient eux découvrez les verts bâti sur

01:19:25

eux sur la plus sur le blog arpajon ce qu'on en inventant dépassé dans le détail

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en revanche rapidement les gens sont heureux eux travaillent

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ils ont plutôt eux donc à cette désinformation changement maintenant il

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va pas changer son content mais plutôt d'un public de

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passionné malgré toute cette multiplication et l'abondance des technologies

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on adopte des collaborateurs qui sont heureuses qui font et qui fait

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le font bien que le désir de formation syndicale et la data

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on a envie de dire on a pas besoin de faire du programme

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attique pour être compétent il faut arrêter cette pression à cette dictature des digital

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chacun dans son rôle n'est pas objet tous comprendre connaître dans le détail la data pour l'intéressé

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ce sentiment de cette solitude de travail il existait un sentiment de travailler dans l'urgence quoique

01:20:12

pas parler de ces métiers là sans parler d'urgence le travail que dans l'urgence

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il était bande passante à libérer et le sentiment de solitude

01:20:20

existe même surtout dans la réunion si cette synthèse entête révèle

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sa soeur et avec tout le temps en réunion et vous êtes pas en petite réunion étant régnant à 10 à 15 assaky

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nous expose les budgets de fonctionnement des entreprises là la coordination et générés par

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cette multiplication et la validation aussi c'est un vrai sujet pareil des instances ont

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non et diminuer le plus complet dans l'émission le sentiment de réels pouvoirs bah oui ou non la race

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pourcent en euros travaille à soixante quinze quatorze pourcent dream une excellente nouvelle

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pour nos métiers dans un cadre de travail avec une valeur

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générale bons très mauvais à 8% ça restreint correct excellent

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à 15% un niveau de stress dépression sa saison je sais qu'en europe au travail en un niveau de vie inscrivant et

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pourtant on est quand même relativement stressé et à la pression à

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enseigner des matières délivrables on doit apprendre à produire gère ça

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le niveau de confiance est élevé et très élevé donc c'est

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plutôt plutot raymond le niveau d'épanouissement toujours espoir que ça fonctionne aussi

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10 asséné vais dévaluation par soimême de ces différents départements et je passe rapidement

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vous aurez accès on et humblement avec un compte en ce qu'on fait donc globalement

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c'est positif n'a plus de doute sur les sujets eux leurs achats

01:21:44

ça ça roule à plus de doute sur les sujets eux cherchent plus sur les réseaux sociaux

01:21:49

on dit correcte on ose pas dire on dit très bons fallois v 6 et les sites c

01:21:53

ces renforts voilà un sur l'efficacité des canaux on dit correct pas ce qu'on fait penser parvient donc on sait faire

01:22:03

gestion et suivi des résultats ont des moyens et on a raison par exemple

01:22:06

dire ce que je sais c'est notre sujet des femmes le sujet des cas pièces

01:22:11

la connaissance des consommateurs c'est plutôt positif la gestion la relation client et

01:22:15

relation publique la conclusion pour prolonger le débat ensuite peut être lors du cocktail voilà

01:22:22

donc c'estàdire qu'en effet cette digitalisation examiné plus de canaux plus de continuer à produire et

01:22:28

à traiter jamais l'oublier plus de métier plus de prestataires plus de dépenser plus de coordination plus de silo

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ça c'est fou plus on a normalement c'est de réduire les signaux par elle en

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est totalement silos à travailler jeunes décédé s'ils étaient les entreprises et de horizontal aisée des organisations

01:22:45

les conséquences et qu'on a parfois des mauvais investissements et qu'on dépassait celle de production

01:22:49

on sait pas que ça coûte cher parfois on a un éloignement de l'ademe démarque so

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fabio avec eux car de cohérence aux fabio

01:22:57

et même igor s ensemble un climat une confusion

01:23:01

des mandats c'est un sujet on peut pas développer ce soir mais les mandats des responsabilités

01:23:06

des mandats c'est aussi très compliquées sont partagés l'autonomie réduite due à cette question d'expertise

01:23:13

la saturation de 7 ans travail personne démentira que ça

01:23:16

bien compliqué surtout en gestion interne et en répartir aujourd'hui

01:23:20

on ne peut pas faire dresser autant les parties ne sont efficaces avec cet air DJT et les pistes

01:23:26

les leviers d'amélioration qu'ont adressé et qui sont

01:23:29

réelles c'est la stratégie la vision fabiola 10 et

01:23:33

comment redescend idée exemple parfait du tungstène cohérent surtout les sujets c'est

01:23:38

comme ça qu'on réussit marque la fin on ne cesse de répéter

01:23:41

les organisations cette première enjeux les processus les outils les achats les

01:23:45

compétences évidemment malgré des collaborateurs ont à dire vrai accompagnement soimême

01:23:50

c'est sur comment redonner la confiance à des gens qui n'était pas justement son digital comment remix et justement ces deux cultures

01:23:57

travailler beaucoup en binôme on enlève des strates de hiérarchie aujourd'hui

01:24:02

pour eux de faire gagner en agilité voilà fin tête il est important

01:24:06

et après les axes de travail et à 3 mots puis faites un pas que l'on sait

01:24:10

décider simplifié choisir le choix et fondamentale je parle

01:24:14

je commence par le trans que fabiola évoqué beaucoup c.

01:24:18

alors non il a évoqué beaucoup décidés à faire mine vision marquait un

01:24:21

aden unique ça c'est la base de toimême de par le canal

01:24:24

descente cette feuille de route auprès des collaborateurs donc l'imposer les embarqué qu'après l'imposer son parrain pour

01:24:30

ce qui serait embarqué clarifier ses mandats pour que chacun

01:24:33

sache ce qu'il a faire et simplifiée des organisations orientalisation

01:24:38

en réduisant ses instances aujourd'hui en travaillant avec des collectes l'instance pour les réduire ligne a

01:24:44

ligne réduire le nombre de collaborateurs le nombre de d'instances la durée des instances en allégeant les processus

01:24:50

cette digitalisation a conduit à faire de nombreux processus aujourd'hui

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on revient sur ces processus pour les calmer les simplifier et raccourcir

01:24:58

et en avant et ça c'est un sujet important de véritable partenariat argentin

01:25:01

a beaucoup d'entreprises et des multiples prestataire il faut des partenaires fait bien entouré

01:25:07

il faut émettent c. un petit peu pas que dans le même panier les

01:25:10

quandmême il sera formé un petit peu pour avoir des professionnels à vos côtés

01:25:14

et enfin choisir les idées majeures ces recentrer les

01:25:18

équipes sur leur coeur business chacun travaille sa valeur ajoutée

01:25:22

et enfin le challenge et son héros jeans femme le cas pièces voilà et après

01:25:27

faut aussi tenir faire tout ce qu'on a décidé on le fait dans la durée

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