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Comment allier santé et performance au sein de ma PME ?
David Bozier, Cocréateur de la société Optimance
Friday, Sept. 10, 2021 · 10:19 a.m. · 44m 06s
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voilà la qualité de vie au travail en parler d'eux indique comment elles comment allier santé et performance au travail
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si je pouvais avoir la voilà super ma petite présentation comme semble pouvoir aller
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et donc mais en fait comme je voulais j'avais prévu commencer ma présentation d'une certaine façon qui ont fait changer d'avis
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peuvent tout simplement pourquoi pas ce qu'hier il m'ait arrivé ingénieux amanda
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et on met en plein dedans en plein dans la santé en plein dans la performance
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en fait ce qui m'arriver hier je me suis rendu dans une petite entreprise avec une vingtaine d'employés
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et c'est si l'entreprise qui fait de
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la soustraitance mal toutes les pièces en mettant en métal
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il travaille en particulier pour l'horlogerie et en fait avec le colis dans ce
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qui s'est passé c'est que bell l'atelier a été obligé de fermer complètement
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et puis je le patron essaie même pas voilà pendant qu'ils se trouvent
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peut rien faire je j'ai entendu parler que le confort de la sécurité
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que le bien être des salariés ça permettait d'être plus performant donc ce que je vais faire ben tiens je vais changer quelque chose
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ces jeux investir dans plein de chaises et donc il a décidé de changer toutes les
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choses c'est un atelier donc il a décidé de changer toutes les chef d'atelier
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il investit dans le dernier cri les superbes chaises de super confort et tout
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et puis bien sûr le boulot a repris tout le monde et revenus et pis c'est la grande satisfaction des salariés
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devoir d'aider magnifique chaise laissa pas durer ça pas duré presque au bout de quelques semaines
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les gens ont commencé à se plaindre c'est pas confortable commence
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à avoir des douleurs et même des absences et même des personnes qui ont demandé
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s'il pouvait retrouver leurs vieilles chaise en la chaise en bois avec des vieilles roulette pour pouvoir travailler correctement
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et donc en fait le saut directeur d'entreprise a été est un peu perplexe est un peu perdu
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j'investis dans des déchets jeux de plusieurs millions de francs il faut imaginer une chaise aux environs de 1'000 francs
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qu'estce que je fais et en fait je vais m'a contacté mesure là vous êtes ergonomes ce que vous pouvez faire
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quelque chose pour moi j'en problème toutes les choses que je viens juste d'investir dans la tour je me suis rendu làbas
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donc hier j'ai passer 3 heures avec eux le directeur de l'entreprise
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de passer 3 heures aussi avec les salariés on a discuté g. j'ai pris
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mesure je évaluer fine analyse comment dire ergonomique et là j'
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en fait c'est très vite devenu y'avait deux choses
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la première chose c'est que face aux changements étaient pas préparer au changement face au changement
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j'ai toujours de la réticence on les avait pas prévenu son arrivée de nouvelles choses envie ça peut faire plaisir mais quand même un changement ça
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ça été difficile à accepter comme ça aussi facilement la deuxième chose que je me
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suis rendu compte vraiment très vite c'est en fait il avait du super matériel
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il s'agit pas s'en servir on leur a appris comment utiliser ces
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chaises comment les régler hésiter toute près réglé pour eux des hommes en fait
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en fait dans cet atelier s'étaient beaucoup moins que cela peut là la petite horlogerie on va dire des petites pièces beaucoup de femmes
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donc les tailles sont un petit peu plus le plus les femmes 30 petites que les hommages parlent de façon générale bien sûr
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et donc les choses étaient réglées pour des hommes donc gros problèmes de dos confort les gens étaient vraiment pas
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et donc ben je vais proposer une solution la première solution serait
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de former les gens à utiliser à eux de façon optimale la chaise
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voilà ça c'était juste pour voir compter la petite histoire vous allez voir c'est tout en lien avec
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eux avec eux ce que je vous présenter maintenant qu'elle présentait déjà moi david gosier donc je suis ergonome
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l'ergonomie en suisse c'est un petit peu réduit souvent
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en ergonomie vient régler la hauteur des écrans et puis la hauteur des chaises l'ergonomie c'
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est pas que ça juste pour résumer l'ergonomie on va dire qu'on travaille sur deux choses
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deux choses la première chose au niveau de celleci le
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confort sur la sécurité c'est la santé des travailleurs
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et la deuxième chose sur laquelle on travaille c'est la performance globale de l'entreprise
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ça c'est vraiment important et là pour les deux pour le salarié et pour le chef d'entreprise
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donc chez ergonomes je suis aussi issu du sport c'est pour ça que c'est important
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que le présent de ce côté là j'ai travaillé dans le sport de haut niveau
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et donc la performance passée ce qu'on recherche dans le sport et donc le jeu là
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je travaille beaucoup avec eux des athlètes de haut niveau bien sûr dans le domaine de l'escrime et dont
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tout plein d'autres sports et donc sa forme accepter cette importance que ça va vous donner un petit
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peu ma vision comment j'ai construit ma démarche d'amélioration de la qualité de vie au travail
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je suis aussi cogema je m'intéresse aussi énormément à la santé des dirigeants
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c. a. sen converser c'est un sujet on en parle pas beaucoup la santé des dirigeants
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alors que ça il ya beaucoup de dégâts aussi pour donc c'est important d'en parler
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et puis chaud si un membre de swissair gauss et l'association des ergonomique de suisse
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et de la société là j'étais je vous invite à aller à les mobiliser cette association
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il s'occupe de la santé globale et travail voilà n'hésitez pas c'est vraiment très intéressant
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alors pour commencer plus qu'on est là pour allier performance santé
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au travail je peux déjà vous présenter un petit peu ma vision de la performance
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pour moi la performance c'est quelque chose qu'on doit pouvoir évaluer on doit pouvoir
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le quantifier le dire pour l'assister bien dans le sport c'est très facile
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mais on a un classement on sait que les premiers qui deuxième on a chronomètre le chronomètre qui permet de savoir
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qui a fait le meilleur score on a des records et en
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fait ça c. atteint la performance c c donc c'est le
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l'ensemble de plein paramètres je vais prendre ces paramètres qui sont intéressants ils vont permettre de comprendre
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c'est quoi l'homme face à la performance comment on peut faire pour l'atteindre en fait
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donc pour moi y'a plus de 5 paramètres 5 paramètres tirant
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dans la performance la pro le premier des paramètres c. le physique
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on peut bien sûr faire l'analogie avec le long de l'entreprise avec le monde du travail le physique ben oui
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si je suis un sportif je pense que vous arrivez très facilement à faire la différence entre un quelqu'un qui jockey
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et quelqu'un qui fait de la terre où philippe je pense que physiquement vous verrez tout de suite la différence donc
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le premier des aspects le physique pour moi ça ce premier paramètre qui est très important pour pouvoir
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aller vers eux la performance le deuxième des aspects c. le mental le deuxième paramètre noble le mental
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b dans le sport eux quelqu'un qui va atteindre une performance au paquet de stress
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il faut qu'il arrive à gérer donc tout bon ce stress la charge mentale n'
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en parle aussi on en parle aussi beaucoup la charge mentale dans le domaine du travail et donc
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comment on va faire pour eux et des lacs lettre à gérer le mental on peut se poser la même question dans le monde du travail
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le troisième des paramètres je crois que c'est un domaine que les innovateurs abord souvent ce côté technique
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lle technique plus important on va gagner en efficacité on va
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faire les bons gestes en fait on parle souvent eux sportif si la lune
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10 ans de techniques les plus forts qu'eux le débutant ou jeunes athlètes qui a quelques années seulement
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de techniques dans le domaine du travail c'est la même chose si on avait machines plus performantes
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b l'homme et il va pouvoir eux être aussi lui plus performant et puis 5 machines aujourd'hui permettent au site
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dallier beaucoup plus de sécurité et des machines qui sont adaptés à la sécurité des personnes
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donc 3 premier paramètre physique mentale technique un quatrième paramètres la tactique
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dans le domaine du sport se important ben vous imaginez bien eux unique par exemple
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si elle décide est plutôt l'équipe attaquant tout plutôt travailler dans la défense mais
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ça c'est c'est vraiment important c'est un paramètre le long du sport doit pouvoir maîtriser réguler
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dans le domaine du travail c'est un peu la même chose on la tactique je pourrais dire plutôt dans le
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monde du travail c. le choix de la le choix qu'on va faire par rapport à la stratégie par exemple
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on va choisir d'innover sion va choisir de plutôt rester dans les produits qui sont connus reconnus ça se sachant qu'on pourrait faire
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et puis enfin le dernier paramètre le dernier paramètre c. l'environnement
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ça c'est vraiment fondamental c'est très important l'environnement en fait
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c'est tout ce qui a autour de la fête c. sédation sont environ
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l'étude aussi les dans le monde du travail si la lune famille
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c. aussi par rapport aux médias comment il va gérer tout ça
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b dans le domaine du travail c'est un peu la même chose environnement bête sait comment on va concilier la vie pro la
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vie perso ça c'est un sujet qui eux très récurrence formant
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je avec surtout que la situation du deux de la commune
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comment va gérer la vie pour la vie perso un donc en fait
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pourquoi je voulais parler du sport et puis la performance dépasse que moi je suis issu du sport eux en particulier
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et puis je trouve que de s'intéresser à ces 5 paramètres et puis de faire l'analogie vers le monde du de l'entreprise ça peut être intéressant
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là ce qu'il faut noter ce que j'ai envie de vous retenez surtout c'
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est que la performance et les multi factorielle ya plein de facteurs qui rentrent en jeu
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et j'envie de dire que la société qui réussit à avoir eu médaille alors la
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médaille c'est ce que je vous disais tout à verser la façon d'évaluer la performance
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il faut qu'ils soient eux que tout soit qu'on fait que tous
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ces paramètres il soit dans le vert voilà 3 ça c'est vraiment fondamentale
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voilà ben en fait ça permet aussi de parler bien sûr de la performance en entreprise
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je suis pas un spécialiste de tous ses
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domaines de haut niveau de l'entreprise moche plutôt donc
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la performance des entreprises et donc moi aussi je regarde un petit peu mais même chose il faut que la
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performance on puisse évaluer va évaluer la qualité et puis on va évaluer aussi la quantité c'est clair c'
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est évident que l'entreprise qui est capable de fabriquer à la fois de la qualité et de la quantité
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co gagnant et donc au niveau de la performance au niveau des entreprises que j'ai
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remarqué ça c'est qu'on a d'abord il performance économique qu'on peut très facilement évaluer
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ben vi il suffit de regarder les bénéfices le retour d'investissement les choses comme ça
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qu'on peut regarder tous les chiffres d'affaires aussi ça c'est facile à évaluer
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il a eu notre performance que je fais appel à la performance sociale si l'entreprise à l'embauche beaucoup si elle permet
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d'avoir des bons salaires si l'entreprise n'alla pas beaucoup
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d'accidents du travail s'en va dire que socialement les performante
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notre performance qui est plutôt la performance organisationnelle c'est à dire ben là on va
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parler de la qualité de la production la flexibilité on va parler des délais de
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livraison c'est clair que si vous pouvez commander du matériel qui trouve audi a 3
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mois délai puis dans un autre entreprise avec le même produit vous design semaines de délai
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je pense que c'est possible que le choix soit plus vite fait donc ça sa performance organisationnelle
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la performance sociétale sociale et de plus en plus important surtout avec
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les avec nos jeunes générations eux toutes les belles vallées à l comment
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génération y faisait des compagnies là pour eux l'aspect
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sociétal et de plus un de plus en plus important
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il apprécie à travailler avec des entreprises qui font attention
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à l'environnement qui ont de l'impact sur notre société
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ça pour aussi important donc il faut il faudrait pouvoir aussi évaluer cette performance sociétal
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et puis enfin la dernière termine dernière performance que j'aimerais parler sa performance individuelle
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c'est quoi c'est cette performance qui permet de monter en compétences on fête les personnes les travailleurs
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c'est clair que si vous êtes dans l'entreprise depuis que vous avez où
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vous avez pas la possibilité d'évoluer qu'au bout de 15 ans vous êtes toujours
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mais au même poste de travail vous avez rien appris de nouveau là on va dire que
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l'entreprise et pas performante concernant et performant qui va former des gens qui va augmenter les
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compétences des gens par beaucoup d'aider soft skills the dead heart quelque chose comme ça donc
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voilà ça c'est c'est un petit peu ce côté là qu'inutiles qui m'intéresse
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voilà donc je vous ai parlé de la performance financière non
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le 12 aussi de parler de la santé à la santé mais
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je vous propose de très facilement là la citation dans la définition de la santé par l'OMS
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j'ai donc un état complet bien être physique mental et social
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et ne consiste pas seulement en l'absence de maladie ou d'infirmité
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alors ça c'est intéressant sont versés à définition globale de la santé maintenant moi ce que j'
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ai envie de vous parler c'est la définition de la santé en entreprise saint qui nous intéresse
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en fait pour vous pour essayer de définir la santé au travail j'
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ai envie de vous inviter à vous poser une question en fait la question c.
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qu'estce que le travail met en jeu qu'estce que le travail mobilisant chez l'homme
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de façon générale parce que ça ce à partir de là qu'
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on va pouvoir savoir sur quels axes travaille alors ce que je vous propose
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alors c'est c'est aussi ça cette réflexion c'est l'affaire à partir
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de l'OIT l'OITC l'organisation internationale du travail
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qui s'intéressant sa définition du travail fasquelle axe sur le fait de faire attention à la préservation de la santé
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à la prévention de la santé et puis aussi à la sécurité du travail à la sécurité de la et puis la
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santé au travail donc voila donc ça c'est important d'entre vous propose ses de regarder très vite qu'estce qui mobilisés
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chez l'homme dans le travail la première des choses qui mobilisé le travail on va dire donc ça mobilise la dimension physique
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c'est clair c'est évident que lorsqu'on travaille le corps eduardo il doit bouger il doit ou
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ne pas bouger en cijoint travail sédentaire eux ont à ce problème avec tout les gens qui travaillent au bureau
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sans travail sédentaire avec la dimension physique comment elle va être impacter comment le votre travail impact
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sur votre corps alors on va regarder bien sûr la morphologie de la biomécanique la récupération
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tout ce qui a les habilités les postures on va regarder tout ce que la notion de fatigue ladite hittite l'alimentation
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la nutrition tous assez important en fait quelque part c. l'hygiène de vie on pourrait parler d'hygiène de vie au travail
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donc ça c'est la première dimension qui mobilisés dans le travail forcé
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fondamental de se poser la question comment mon corps est impacter par mon travail
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le deuxième dimension c'est la dimension cognitive
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la dimension cognitive c'est tout ce qui en lien tout ce qui en rapport avec le cerveau fait
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quand on travaille on traite de l'information reçoit un email on
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doit répondre on conçoit des données et envoie des machines qui fonctionne
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savoie notre cerveau sans arrêt i percevoir et treaty régule toutes ces
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informations ensuite qui doit bête grâce à ses frais à ces informations
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il va résonner il va décider va contrôler va prendre des décisions donc comment
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cette dimension cognitive aller solliciter comment les impacts et commence à se impacter par rapport au travail
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donc pour l'application c. efficace ou pas efficace tout le monde avait reconnu notre fameux penseur
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voilà encore dimensions la troisième je crois que c'est
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3 première dimension sont vraiment font date fondamentale très importante
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c'est la dimension psychique c. ça c'est toute l'identité toute la personnalité de l'homme
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son expérience son histoire son vécu comment il projette aussi dans le futur ça c'est important
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sa façon de vivre le présent c'est aussi ses besoins ses peurs et en
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fait cesser la partie voilà de la personnalité de l'homme comment les constructions
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si on prend les deux les deux dimensions l la dimension cognitive et la dimension psychique si on
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les lit tout les deux peut être que vous entendez par là ce que c'est un sujet qui
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en puissance dans le domaine de la santé au travail scellé RPS les risques psycho sociaux
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l'aspect physique on parlera plutôt des TMS les troubles muscles os collectés par exemple
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et puis dans tout ce qui va toucher le plutôt le mental le psychisme de l'homme ont et sur les RPS les risques psycho sociaux
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vienne quatrième dimension à cette quatrième dimension c. la dimension
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sociale faut savoir que quand vous produisez quelque chose quant au
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travail on n'en interaction avec des gens dans des cas des gens ben forcément cette dimension sociale elle rentre en jeu
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comment ça va se passer aussi avec la famille avec l'environnement a jeté l'allusion tout à l'heure dans le domaine du sport
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où en parler donc de l'environnement du sportif la le travailleur il a aussi
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un environnement un imaginez l'environnement d'un travailleur par exemple qui fait un travail
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je demande beaucoup de concentration épicier à la maison il a des problèmes avec ses enfants qui sont malades ou sa femme
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je veux partir ou je sais pas faim tout prend tout plein d'histoires comme ça l'environnement social il va
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forcément impacter aussi sur le travail et donc sur la performance va impacter sur l'homme et donc sur la performance
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voilà donc ça c'est un petit peu donc toutes les dimensions c'est ce que j'ai envie de vous
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reteniez par rapport à sa c. donc ces 4 dimensions
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la dimension de la qu'eux physique cognitive psychique et sociale
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ça c'est vraiment important et donc on m'avait posé à une première
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question passé comment détecter un éventuel besoin d'optimisation de la santé dans mon entreprise
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mais ensuite l'agent veut dire quoi c'est très facile à savoir si je dois le faire ou pas on fait des vous avez des plaintes des vous avez
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des accidents dès que vous avez des absences et vous avez des gens qui blesse
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au travail qui se plaignent ben ça veut dire que là il faut faire quelque chose
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peut être qu'on peut faire aussi quelque chose si vous avez baisse de performance si vous
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constatez que b votre production abaissant qui peut etre qu'il faut se poser de questions
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en fait vous avez d'aider le fin janvier dans le problème du taux
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c'est que bien souvent on aime réagir avant que ce soit trop tard
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ce but du jeu là on ne le sait comment détecter un éventuel besoin d'optimisation de la santé
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je sais d'agir avant de devoir réagir on pourrait dire
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mais en fait on peut utiliser quelque chose qui est très précieux dans le monde de l'entreprise c'est ce qu'on appelle les indicateurs
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j'imagine que dans votre accord votre entreprise vous avez plein indicate d'indicateurs
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eux qui vont voir un savant indiquée dans cet indicateur permet
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dévaluer un on revient sur le fait d'évaluer la performance la
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productivité et la qualité de la qualité la capacité d'efficience
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profitabilité bien sûr et donc tout ça c. ces indicateurs b
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il va falloir les observer et puisse s'en servir on peut aussi
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observer bien sûr à des indicateurs utilisés très fréquemment je pense que l'absentéisme
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ça c'est quelque chose qui écrit récurrents plus je sais même obligatoire d'avoir
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de ce savoir belle le taux d'absentéisme dans votre entreprise on peut évaluer aussi le turn over si beaucoup
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de turnover dans votre entreprise les arrêts de travail j'en parlais tout à l'heure si à des conflits
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si à des bornes hautement parle beaucoup en ce moment le burnout on parlait des risques psychosociaux RPS mais
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tout ça ce sont des indicateurs qu'on va pouvoir donc observer regarder ce que j'ai envie de dire c'est
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voilà c'est que ces indicateurs c. le moyens dévaluer ses moyens de mesurer
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pour savoir s'il faut changer ou pas votre stratégie la stratégie au niveau de votre
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entreprise et de votre politique si on va dire hein voilà les indicateurs en fait
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il permet de comprendre permet de comprendre aussi à des changements sur des problèmes
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et donc de dire ben voilà il faut avancer faut faire quelque chose
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par rapport à ces actes un ces indicateurs et faire juste une remarque
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c'est vrai qu'eux pour moi le plus difficile par rapport à ces indicateurs
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c'est de savoir quels indicateurs on va prendre en compte pour observer quoi
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et comment on va les utiliser en fait s'acquitte pas évident je trouve
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on avait demandé aussi ct d'eux vous donner des trucs et des
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astuces par rapport à la santé en entreprise par rapport à la performance entreprise
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ajouter un petit peu jeux coincé avec cette question parce que j'ai envie de vous dire que je peux pas vous donner des trucs et astuces
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en fait la performance la santé au travail ces choses qui sont trop sérieuse ces choses qu'il faut préparer
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le sportif on le voit autour de lui l'atout d'une
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équipe qui s'organisent en un préparateur mental ont un préparateur physique
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on a des gens qui vont s'occuper d'eux des médias des choses comme ça mais le travailleur c'est un petit peu la même chose
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il faut organiser il faut planifier il faut préparer on peut
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pas se lancer comme ça avec 3 petits trucs et astuces
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pour faire de la performance et puis favoriser la santé au travail
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par contre c'est vrai qu'eux et solutions j'en ai plein et ce que j'ai envie de dire ses compétences et je pourrais vous donner la
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maintenant plein de solutions des choses que vous pourriez peutêtre essayer de mettre en
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place dans votre entreprise le problème c'est que ça va marcher dans votre entreprise
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en fait ce qu'important ce qu'il faut absolument faire pour pouvoir trouver la bonne solution adaptée à votre situation
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il faut faire mais je veux dire c'est comme si vous allez chez le docteur imaginez vous échelle docteur vous êtes pas
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bien vous êtes malade vous avez des douleurs mouvante mal au dos à la tête de la fière bref vous êtes vraiment pas bien
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vous allez chez le docteur et là vous arrivez vous êtes appelle ainsi whitney prenez ce médicament et ça valait mieux
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il impose sculpté vous apport gardez vous a même pas poser de questions et vous donne un médicament ce que vous allez prendre le médicament
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premièrement non je crois pas trop quoi vous avez prend le médicament en fait
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améliorer la santé des gens au travail aller vers la performance c'est la même
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chose on peux pas vous donner une solution comme ça tout à fait ce
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qu'il faut d'abord sait faire comme le médecin c'est faire un diagnostic
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j'ai plutôt parler de d'un état des lieux en fait et l'ergonomie
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et son métier 7 venir dans l'entreprise et de faire un état des lieux
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de prendre une photo de votre entreprise savoir c'est tout ce qui bien tout ce qui est
00:21:37
pas bien donc moi ce que j'ai comme truc et astuce que j'ai plutôt envie de vous donner
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c. de mettre en place une démarche en fait une démarche qui va permettre d'analyser le travail réel
00:21:49
travail réel c'est quelque chose qui est très important pour un ergonomes voir vraiment regarder ce qui se passe et nourrissait de faire la différence
00:21:55
entre le travail réel travail prescrit plus la différence ou la peut
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être là il va falloir faire attention le but du jeu cessez donc de
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de limiter cette différence entre le travail réel travail prescrit sans pourrait en parler ça pourrait faire l'objet d'étude du notre confer
00:22:11
lorsque j'ai envie de vous parler plutôt c'est cette démarche la démarche ou bien sûr puisqu'on parle de la
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santé de l'homme il faut mettre donc l'homme au coeur de cette démarche la première des états janvier la 4 étapes
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la première des étapes cesserait observer faire létat des lieux analysés
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on va afin d'observer d'abord et donc on va aller regarder les fameux indicateurs
00:22:32
on va aller observer le fameux travail réel voir ce qui se passe sur le terrain
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la deuxième étape c. analyser la situation de travail
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on va observer regarder tout les risques professionnels auxquels vous
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pouvez être confrontés les risques physiques les risques mécanique les risques biologiques on en parle beaucoup avec la covilha
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les risques psychosociaux aussi les risques psychologique le RPS on parle beaucoup donc on va les voir tout ça
00:22:55
et puis on va tenir compte dans notre analyse des femmes l'e 4 dimensions dont vous avez parlé tout à l'heure
00:23:02
voilà la troisième étape c. les pistes de solution on va mettre
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en place une stratégie d'intervention même pourquoi pas de transformation de votre entreprise
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toujours bien sûr de fans transformation positive bien sûr et donc là on va mettre en place des pistes de
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solution là le but du jeu savait de rechercher des solutions
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adaptées et concrète à la situation de travail réel et pis
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eux qui aussi très important comme le sportif j'ai envie de dire
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le sportif il envie d'être performant et l'envie d'être un champion
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on va dire c'est un champion c'est difficile mais plus difficile c'est le rester
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b la même chose au niveau de la performance dans le monde du travail de la santé dans le monde
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du travail c'est la même chose sexe est difficile et donc il faut se mettre en place des solutions
00:23:48
sont à la fois performante et durable voilà ça c'est un aspect qui pour moi très important
00:23:53
alors je vous ai dit k. V4 étapes là je vous en donne que 3 pourquoi pas ce qui
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en fait la quatrième étape et va permettre de répondre à la question qui était aussi posé sur comment développer
00:24:02
une culture de bien naître ou même juste une culture de santé au sein de votre entre eux de votre entreprise
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en fait ça c'est la quatrième étape on a remarqué qui avait deux courants de courant
00:24:14
concernant la santé on va opposer ce qu'on appelle la salut taux génèse et la pathogènes s.
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je m'explique un petit peu 5 c pas évident comme terme faite à la
00:24:25
pathogènes aise c'est ce qu'on connait tous ses oeufs quand la maladie aller là
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qu'estce qu'on met en place pour réparer pour soigner ses on va agir quelque part quand c'est trop tard
00:24:36
et puis s'oppose à simla salto génèse salto génèse elle va plutôt répondre à
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la question d'où vient la santé et puis surtout comment on peut la renforcer
00:24:48
et moi je me suis servit de ces deux courants pour mettre pour réfléchir à répondre
00:24:52
à cette question comment développer la culture de biens et de santé au sein de la peine
00:24:56
ben en fait à partir de ces deux courants je vous ai pro je vous propose deux pistes qui serait quelque part la quatrième étape
00:25:03
la première des pistes c. bien sûr c'est la prévention à eux comme
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on le dit tout l'expression vous la connaissez vaut mieux prévenir que guérir
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abaisser la première des choses qu'on pourrait mettre en place et la prévention
00:25:15
ça c'est très important dans le monde du travail dans le spécialiste de la santé au travail en vigueur plutôt
00:25:21
de mon à différencier 3 types de prévention la prévention primaire moi c'est
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celle que j'ai envie de favoriser ben pascal correspondant au métier de ergonome
00:25:31
en fait la prévention primaire ce qui va prévenir celle qui va aller à la cause à la source à l'
00:25:36
origine des problèmes et on va essayer d diminué et le top c'est de faire disparaître complètement ces problèmes bien sûr
00:25:44
la deuxième des prévention cela prévention secondaire c'est celle qui va permettre
00:25:48
de protéger ses quand on a identifié le problématique et qu'on essaye de
00:25:54
ne pas dire de mettre un petit pense mon dessus se serait pas bien vu mais plutôt je vais dire de
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malades décèdent de donner des compétences pour faire face aux problèmes je donne un exemple très simple vous avez très vite comprendre
00:26:06
on a remarqué que j'avais du stress dans l'entreprise
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làbas au lieu d'agir sur ce qui génère le stress on va
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mettre en place une formation pour apprendre aux salariés à gérer le stress
00:26:19
voilà donc confesser ses le salarié qui devient acteur du stress le stress il est toujours
00:26:23
là mais il apprend à gérer et donc pour ça et permettre d'avancer et de continuer
00:26:28
voici la prévention donc on va appeler seconde et la dernière des prévention là j'envie de dire
00:26:33
a r par cette séquence est vraiment trop tard là le but du jeu c'est de réparer
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on en parle beaucoup dans le cas de burnout par exemple dans le temps des reclassement
00:26:43
ou par exemple à l'assurance invalidité elle agit à ce momentlà pour eux accompagner les gens
00:26:48
décide de continuer à travailler mal malgré des problématiques de santé
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et donc cette prévention tertiaire voient la séquence est trop tard on
00:26:55
essaie de réparer les effets des dommages afin de max maintenir en activité
00:27:01
voilà ça c'était la première puisque vous avez déclaré de la deuxième des pistes c'est celle que je préfère
00:27:07
la deuxième des déteste en fait c'est de
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permettre à vos salariés de devenir acteurs de leur santé
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en fait le but du jeu c'est de rendre autonome les individus i qui deviennent acteurs de leur santé
00:27:21
c. c. voilà c'est l'idée cette montée en compétence sur eux sur eux sur ma santé
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comment je peut la prendre en charge qu'estce que je peux faire moyens trucs que j'ai remarqué dans les interventions
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quand je fais des sensibilisation sur la santé comment mon travail impact
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sur ma santé c'est que les gens fait qui prennent pas conscience ils ont
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pas conscience de l'impact qu'a le travail sur leur santé et quand
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on leur montre tout ce que peut avoir comme effet le travail sur leur santé
00:27:51
mais en fait il devient acteris décident euxmêmes d'agir pour leur santé
00:27:55
des fois les attentats que l'entreprise elles mettent en place des choses ces euxmêmes qui
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mettent en place des choses pour faire attention à leur santé donc sachant que c
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aucune action qui est vraiment bien cette permettra donc à nos salariés devenir acteurs de leur santé
00:28:10
ce que l'important c'est si vous mettez en place une démarche d'amélioration
00:28:13
de la santé et la qualité de vie au travail et donc de la performance
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je pense que ce que important de retenir ce 5 janvier que vous retenez
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surtout c'est qu'il faut mettre en place une démarche avec vision globale
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ça c'est important qui intègre donc toutes les dimensions dont
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je vous ai parlé tout à l'heure la dimension physique la dimension cognitive
00:28:33
la dimension sociale dimension psychique tout ça c'est vraiment important d'intégrer dans votre démarche d'
00:28:39
amélioration ne cherchez pas amélioré que l'aspect physique pourquoi pas ce que vous risquez de déplacer le problème
00:28:46
je pourrais voir compter a des tas d'experts de d'intervention
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j'ai fait où on est passé d'un problème physique un problème psychologique
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par ce qu'on cherchait à améliorer le matériel la personne
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ne comprenait pas comment utiliser le matériel était perdu après dans sa tête
00:29:00
et donc de passer d'un problème physique un problème psychologique donc ça c'
00:29:04
est vraiment important d'avoir une vision globale sur votre dans votre démarche d'amélioration
00:29:09
de la santé et de la qualité de vie et puis faut que cette démarche soit pluridisciplinaire
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autour de vous avez des spécialistes de la santé au travail les médecins du travail
00:29:20
les psychologues du travail les hygiénique du travail que vous avez des
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défauts dans les entreprises des infirmières du travail que vous avez des ergonome
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déchargé de sécurité c'est vraiment très important il faut essayer de
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d'avoir une vision la plus large possible avec toutes ses toutes ces
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disciplines ça c'est vraiment quelque chose qu'il faut retenir et puis enfin
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parce que ça fait ses preuves sur le terrain il faut votre démarche soit participative
00:29:45
je pense ou monsieur l'acquis acheter les fameux chaise eux
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qui l'a offert à tout les légendes de l'entreprise en eux
00:29:53
il a décidé tout seul en fait pas les salariés étaient pas content parce que c'était pas admis d'intégrer dans le projet
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leur permettent de participer à l'amélioration de leur santé je
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crois que ça c'est vraiment fondamental c'est vraiment très important
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et puis là je crois que b comme beaucoup de chefs d'entreprise je crois que ce qui parle
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énormément ce sont les chiffres en eux donc je vais vous
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donner quelques chiffres qui sont eux qui sont apparus maintenant depuis quelques années presque
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les démarches d'amélioration de la santé et la qualité de vie au travail on parle d'exclusivité
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dans certains pays d'europe on en parle de plus en plus il a même des si vous connaissez la norme guizot
00:30:33
dans les normes iso il en a qui viennent de sortir quelques mois pinel la 46'003
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petite référence qui parle de tous ses aspects là donc ça c'est
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intéressant mais un des chiffres impressionnants en allemagne en france eux qui ont investi
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un fonds en euros ou qu'on en europe en france un euro dans une démarche d'amélioration de
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la santé de la qualité du travail mais on a un retour qui estiment aujourd'hui entre 8 et 13 euros
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donc c'est quand même intéressant en suisse on a pas beaucoup de chiffres tout simplement pourquoi
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pas ce qu'on a pas d'observatoires ou de formation d'un observatoire de la santé
00:31:08
mais par rapport à la qualité de vie au travail par rapport aux à l'activité travail mais aujourd'hui
00:31:14
moi j'ai envie de dire avec eux toutes les personnes qui discutent qui s'intéressent à ce ss
00:31:20
l'amélioration de la qualité du travail on et sur ses chiffres là un fr
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pour lui permet de d'un retour de 4 assis franc environ voilà
00:31:31
donc ça que c'est quand même intéressant de pourquoi pas de développer eux développer sa
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retenez surtout sa mesdames et messieurs c'est que vous êtes des chefs d'
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entreprise vous avez déjà bien affaire vous devez déjà aussi prendre votre santé en charge
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donc ça c'est important donc vous n'êtes pas seul si vous faites le choix
00:31:50
de mettre en place une démarche d'amélioration de la santé de la qualité la sécurité aussi
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et puis bien sûr de la performance si ça vous appartient cette démarche à mettre en place mais sachez que vous n'êtes pas seul
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n'hésitez pas à les rencontrer les spécialistes de la santé
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au travail pour vous accompagner les médecins exigeait nice les psychologues du travail
00:32:11
et puis là je vous invite aussi bien sûr à visiter mon site continence
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entre eux ont fait en train de travailler sur eux l'institut l i
00:32:18
s j'ai été l'institut suisse de la qualité de vie au travail c'est ainsi qu'en construction n'hésitez pas à jeter un petit coup d'oeil
00:32:25
et puis je vous ramène je vous renvoie aussi vers online société l'association santé
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globale et travaillent eux qui peut être pour vous ne source d'information importante
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voilà mes jours merci et puis je vous souhaite bon courage et des questions n'hésitez pas je reste là pour vous
00:32:44
ainsi david y'a des questions effectivement tant mieux donc vous pouvez toujours
00:32:51
eux les poser sursis point d'eau clavinova ils sont encore un tout petit peu de temps
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je les prends type au fur à mesure il a des
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questions de fonds et de forme être première question de
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de forme parler travail prescrit estce que vous pouvez juste valeur repréciser epi
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voir qu'estce que c'est la différence avec le travail réel ouais voilà exactement j'
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ai envie de dire ben laden des spécialités de l'homme c'est s'adapter
00:33:21
quand on vous embauchez quelqu'un vous lui donnez un cahier des tâches
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ça c travail prescrit c. i. doit par exemple façonner une pièce en métal
00:33:31
le travail réalisé comment il va faire cette tâche peut être qu'il a trouvé
00:33:35
ses propres ressources qui va s'adapter je donne un exemple souvent c'est que
00:33:40
certaines machines qui ont des systèmes de sécurité et ses embêtant parce qu'on y mette les demain on nous fait sortir de sa
00:33:46
donc ce qui se passe parfois c'est que les gens ils essayent de tromper ce système de sécurité ils s'adaptent en fait
00:33:52
et ça moi ces sacs important c'est le travail prescrit cette coque sait ce
00:33:55
qu'on doit faire alors que le travail elle sait comment il fait le travail
00:33:59
et les hommes dans les files ou on a tendance à essayer de trouver la meilleure solution pour soi
00:34:04
et souvent on regarde pas cette solution pascal peut très intéressante et pourrait même elle permettrait même de gagner en performance
00:34:11
souvent l'homme qui travaillaient dans l'activité is et comment il fait sa tâche éviter faut il trouver meilleure solution
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donc peut être le plus regardé travail réel que le travail prescrit ce serait intéressant
00:34:22
ok merci pour la précision eux une question
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complémentaires finalement par ou et ce
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qu'on commence concrètement bah y'a des chefs d'entreprise qui nous regarde et écoute
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je ne sais quoi finalement la toute première mesure que vous conseiller de faire apport de venir vous voir bien
00:34:44
sûr j'ai moi j'envie de dire c vous avez des ressources au sein de l'entreprise en fait
00:34:50
si vous avez quelques unes qui gère b toute votre équipe aussi sévère gérer directement votre équipe
00:34:55
le fait de discuter d'être auprès de vos employés vous pouvez repérer exact des problématiques qui surviennent
00:35:01
important cette légende puissent partager qui puisse dire voir remonter les informations la première
00:35:06
étape séance et de prendre en compte ces indicateurs comme je parlais tout à la
00:35:10
et puis de faire un état des lieux ça c'est la base létat des lieux cet important si on
00:35:15
cette étape de l'état des lieux on peut mettre en place des mesures même
00:35:20
déformation clic sinon aucun intérêt pour l'entreprise et aux salarié ne trouve aucun intérêt
00:35:27
n questions qui vient de tomber en lien avec ça et si eux les employés
00:35:31
disent rien sur les problèmes rencontrés dons consentis à des problèmes mais eux personne ne dit rien
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ce qu'on fait une boîte à idées ou quelque chose comme ça alors bah on parle beaucoup il
00:35:43
ya plein de voir des choses comme ça qu'on qu'on peut mettre en place ou même juste des ateliers
00:35:48
eux qui vont permettre on va dire deux c'est justement d'aller dans
00:35:50
ces indicateurs pour mesurer mesurée sur les aspects lydia se serait trouvé un
00:35:57
un outil d'évaluation qui permettrait d'évaluer à la fois les aspects physiquement toutes ses dimensions l
00:36:02
dimensions physiques cognitives pour savoir comment ça se passe dans l'entreprise moi je travailleurs avec promotion
00:36:10
c. t a c sympa sur sa PJS abstrait analysis
00:36:15
permet d'avoir une vision et ça c'est quelque chose que les chefs d'entreprises
00:36:18
peuvent mettre en place le même eux ou même être accompagné par un par un conseiller
00:36:24
forcément des fréquences que les questionnaires suivant le nombre d'entreprises mais
00:36:29
mais ça permet de mesurer de prendre l'envie de dire la température
00:36:33
quand ils ont du mal à parler mais ça c'est vrai que ces problématiques on rencontre souvent c'est pour ça qu'eux
00:36:38
en ergonomie aller sur le terrain des vallées discuter plus
00:36:41
avec les employés que le patron aussi dans les 37 température
00:36:45
donc prendre sorte de médiateur ça pousse à quelqu'un peu notre externe ça pourrait faciliter aussi
00:36:50
ouais ça permet aux gens des fois de lâcher puis de dire à tout simplement ce qui va
00:36:56
et ce qui va pas esquiver aussi son importance là des fois on l'on dépassait
00:37:00
en valeur t'oublier toutes les choses positives que l'entreprise met en place assez importante
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ok on connait tous ou presque maintenant
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le télétravail c'est notre question en termes de
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comment un patron pour influencer finalement des employés qui ne voient pas
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eux qui sont pour certains un parti ou presque totalement télétravail
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et finalement la question bertrand c'est ça c'est dire ces gens sont
00:37:32
pas directement sur la responsabilité de de la PME donc estce que la ia
00:37:40
quelques conseils à ce niveau là est ce que j'ai envie de dire la même
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chose c'est que ça compte comme on continue de chercher la performance convoque les gens
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qui se au télétravail ou sur l'entreprise qui soient tout autant performant c'est vrai qu'eux
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c un c le télétravail beaucoup travaillé dessus en fait justement parce qu'en
00:38:00
fait de la base j'ai envie de dire c'est la confiance
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si on prépare pas la mise en place du télétravail c'est là qu'
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on risque de faire de plein d'erreurs ce qui faut c.
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quod créé qu'aux construire comment construire c'est vraiment le
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terme coconstruire le télétravail c'estàdire que le patron l'équipe on
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doit se mettre ensemble autour de la table et dire comment on envisage le travail pourquoi pas mettre en place une petite charte
00:38:24
de ben voilà comment on s'organise au niveau du salon du télétravail je serai disponible de taylor attellera
00:38:30
je crois que ça c'est vraiment important de coconstruire c'est vraiment le terme qu'il faut retenir papoter travail
00:38:34
quod construisons le trait travaillent ensemble pour être sûr que tout le monde va dans la même direction
00:38:40
et là après presque deux ans de télétravail forcée on peut quand même revenir avec une démarche
00:38:45
comme ça on peut être certains n'ont donc pas fait cette démarche la pendant une ennemie
00:38:50
ça vaut la peine de revenir maintenant avec eux démarches ce type
00:38:55
oui je crois que c'est cet intéressant mais j'ai plein d'exemples justement par rapport à sa
00:39:00
je vous donne l'exemple d'une personne qui eux in atteinte physique donc pas faire son travail à 100%
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elle travaille à 60% mais grâce à la mise
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en place du télétravail alimenté à 4 vingts pourcent
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donc bien sûr bas pour la personne ça veut dire eux aussi un salaire plus important que vous avez donc ça je crois que c'est
00:39:19
c le télétravail c'est quelque chose sur lequel il faut continuer de se poser la question
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comme il faut continuer ce fin faut se poser la question du retour au travail
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là c'est cet amusant âgé de l'entreprise qui m'a contacté la semaine dernière
00:39:34
ils ont été travaillé sont tous revenus a dans l'entreprise dans un endroit qui et en open space
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ça fait face avec un jour et au bout de 15 jours nous contacter monde écouter faut faire quelque
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chose on ne supporte plus on sait retrouver tous ensemble là ça se passe mal ont envie de
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deux faut que le collègue apportee nous énerve donc à plein problématique comme ça en fait j'ai envie de dire
00:39:58
vie gardons le télétravail parce que c'est quelque chose qui va permettre de développer pittoresque
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d'améliorer si la santé des travailleurs dans certaines conditions et puis le pensons aussi au retour après télétravail
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ok merci à ancône question à eux pour
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expliquer le fait de parler de monter en compétence
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dans la santé au travail finalement qu'estce que ça veut dire concrètement ce qu'on doit
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organiser des formations ceux qu'il faut un peu complexe un alors ben je vais donner un
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exemple dans une entreprise ou j'ai fait une analyse ergonomique de postes de travail
00:40:36
et puis j'ai remis un rapport sur eux tout
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les risques professionnels sur toutes ses dimensions qui pouvait toucher
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et puis ce rapport je vais présenter d'abord aux managers piqué i qui me disait que ce que peut faire de ce rapport je
00:40:49
vais écouter ce qui serait intéressant que ce qui a plein d'éléments
00:40:52
sur des problématiques de santé ça serait intéressant de faire la
00:40:59
la présentation de résultats à l'ensemble de l'équipe s a représenté une dizaine d'employés
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pour savoir sur quoi ils aimeraient agir depuis leur laisser le choix sur quoi vous voulez agir ce qui a plusieurs problématiques
00:41:11
et donc on a fait le la présentation et qui a v n des problématiques et d'agir
00:41:17
sur les thèmes et c'est à dire surtout les problèmes de dos les problèmes de tendinite les choses comme ça
00:41:21
tout les troubles muscles os critique et je pensais en fait que cette problématique allait ressortir en première
00:41:26
et j'avoue même moi j'étais surprise qu'en fait quand on a fait cette retranscription du rapport les gentiment fait
00:41:32
nan les problèmes de tennessee notre problème c'est pas le problème
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de l'entreprise c nous anciens pas correctement notre place de travail
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l'entreprise ne peut rien faire pour ça c'est à nous d'apprendre à bien nous tenir
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à avoir une certaine hygiène de vie avoir régulièrement de l'eau à faire quelques exercices et tout ça
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et donc en fait de même majorité sur privas s'écoulant fait écho de cc avec alors
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pas besoin de mettre en place de formations le rapport a permis aux gens de prendre conscience
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deux comment le travail impacter sur leur santé et les gens données maison dit ça nous d'agir sachant que ces gagnant
00:42:07
bien eux effectivement très intéressant et c'est très pratique aussi pour eux
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pour les dirigeants s'imaginant on pourrait tout à fait et ne peut être
00:42:15
je sais que ça c'est un cas exceptionnel où c'est plutôt la
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la norme nan en fait la depuis quelques mois beaucoup de
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dans des sensibilisation à la santé au travail le fait de sensibiliser de façon globale assure toutes ses dimensions
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on comprend bien pourquoi des fois j'ai mal au dos pourquoi dans ma tête ça se passe pas
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bien pourquoi j'ai des problèmes à la maison pourquoi j'arrive pas tout concilier pourquoi ce problème d'équilibrer plu la
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comment je peux retrouver dans les clients je crois que ouais nan c'est quelque chose qui et
00:42:49
voilà que sur lequel on peut agir il faut agir à ce qu'on va vers la plus performants
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en mettant justement ces gens l'homme celui qui travaille au centre de nos démarches
00:43:01
ok très bien ce sera ma conclusion aujourd'hui encore il ya plus de questions
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à ce stade donc merci beaucoup david l'applaudir dans la salle très fort
00:43:16
voilà donc merci david et bien entendu qui resta à
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votre disposition pour des pour des questions plus précises des oeufs
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les cas de figure plu particulier à vos à vos entreprises bien entendu
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donc voilà je vais pas eux prendre la parole longtemps simplement pour vous
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inviter à la prochaine innovatrices qui aura lieu le mois prochain à
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lle toutes les dates pour seront sont dispo sur le
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site innovation 3 ch là aussi nous pouvons encore influencer sur la
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thématique qui sera présenté donc n'hésitez pas à aller dans
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les làdessus et de vous nous donnez vos avis vos votes
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voilà je vous souhaite ah bon appétit ici mais pas encore manger et me réjouis de vous
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revoir la le mois prochain en ligne ou en présentiel voilà portez vous bien à la bientôt
Conference Program
Mot de bienvenue
Cédric Luisier, Cimark
Sept. 10, 2021 · 10:15 a.m.
Comment allier santé et performance au sein de ma PME ?
David Bozier, Cocréateur de la société Optimance
Sept. 10, 2021 · 10:19 a.m.
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