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Les outils du futur
Pascal Briod, Respondable produit et co-fondateur de Monito
Thursday, Nov. 8, 2018 · 6:16 p.m. · 17m 11s
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ce qui concerne le monde
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on dit souvent que des clés de succès entreprenarial c'est de
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s'entourer des bonnes personnes de monter là la bonne équipe
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moi ce dont je propose de parler ce soir c'est ce qui pour moi la
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deuxième clé de succès entrepreneurial et qui donc de s'équiper de bons outils
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et ce en tout cas vrai dans le monde du digital dans lequel j'ai voulu mais je crois qu'on pourra
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se mettre d'accord et en irlande un plutarque toutes les entreprises aujourd'hui sont au moins en partie digital
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et quand on lance à sa startup ont et face aux défis
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de pratiquer une panoplie de métiers différents pour lesquels on
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et peu ou pas du tout préparé cet être partir mon client dans mon cas je fais des études en
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géographie en sciences sociales en relation internationale et j'étais pas rajouter designers responsable
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produit dans une startup web quand on est en train de démarrer
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et je pense que ce chaque entité ma force et avoir une approche ou pour chacune
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des activités entreprenait porte une attention particulière à trouver les outils qui allait
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m'aider à réaliser cette tâche au mieux atteindre les objectifs que je souhaite atteindre
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et du coup dans les 5 dernières années d'entreprenariat j'ai accumulé
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une des tests et des centaines d'outils et gère les accumulée dans ce que j'aime à appeler ma boîte à outils digital
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et ce que je vous propose de faire ce soir c'est de partager quelquesuns
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des outils contribué au succès de monitorer qui peut être utile
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dans le cadre de vos entreprises certains de ces outils voulait connaître et
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peut être d'autre j'espère vous découvrirez un terme à la présentation
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j'ai organisé ma boîte à outils digital en 3
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compartiments le premier les premiers 4 je
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vous présenterai sont des outils qui permettent de mieux comprendre ces utilisateurs ce qui évidemment l'étape numéro
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un canton cherche à construire un produit d'entreprises et de comprendre qu'estce qu'on va le voir
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à qui ça va servir le deuxième compartiment séquences qu'on peut créer un produit in fonctionnalités
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web sans avoir forcément besoin de coder on verra pourquoi cet essentiel de pouvoir
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faire ça et dans le troisième compartiment touchera des choses qui sont plus
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autour des dénominateur commun de toutes les entreprises et la communication on a tous besoin
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de communiquer à leurs terres de notre lanterne de notre entreprise aussi évidemment
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à l'extérieur avec les clients les utilisateurs les partenaires de notre de notre entreprise comprend des
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utilisateurs sur le rôle des designers ces rôles que jouent eux amanites au et
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pour faire ça et and et des éléments qu'on doit faire c'est comprendre ou
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estce que les utilisateurs posent leur regard dans les premières secondes visite votre site internet
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c. un hyper important face à ce momentlà cultivateur et décide si la rester ou pas et donc des grandes sociétés font
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depuis très longtemps des études en laboratoire eux où ils vont faire venir des plans d'utilisateurs qui vont regarder un écran
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et votre film est partout pour qu'on puisse traque où se posent leur regard et construire ce qu'on appelle des délits
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de masse des cartes de chaleur qui l'ont montré eux aussi où se trouve le regard de l'utilisateur
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voit ici en arrière plan valable sur le solde après excel site de l'affaire que j'ai analysé pour uniquement comme ça
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j'ai pas dépenser ville dollars ni de passer à deux semaines pour faire eux pour faire savoir ce que j'
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en ai pas les moyens de startup non plus beaucoup des entreprises n'ont pas ça et c'est ce que révolutionnaire
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avec l'ancienne société basée à berlin qui eux ont parlé d'intelligence artificielle ont nourri leurs algorithmes de machine learning
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de milliers de ces tests en laboratoire pour pouvoir recréer en
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quelques secondes et pour quelques dollars simulation de cette carte
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de chaleur qui vont reproduire le même résultat avec le président de 8 antennes en pourcent de ce qui
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serait en laboratoire et ça donne des outils incroyable designers qui
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peuvent comprendre comment eux leur site sera perçu l'épouse
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du coup tester le ça coûte pas cher excès rapide des variations de leur site internet pour comprendre laquelle
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va attraper le regard des utilisateurs au bon endroit on
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quitte l'intelligence artificielle assimilation avec rojas ont entendu tracking
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on se dit tracking assez classique dans le sens on rajoute un petit bout de code sur son site
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internet et regarda commençait à craquer non pas le regard de l'utilisateur n'ait pas encore à activer
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à distance et aucun de nos outils internet votre acquis leur souris ou ce qui se déplacent whisky clic
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et ça permet aussi de créer ces écarts de chaleur du coup qui vont montrer là où les îles
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cet article plus l'assaillant encore plus passionnant c'est qu'on peut aller au niveau granulaire et suivre
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un utilisateur en particulier et voir comment estce qui visitent notre site internet oui ce qui vous sa souris
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combien de temps et pas salir hôtel paragraphe donc là on voit ici notre page d'
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accueil à monitorer synthétise la terre qui se déplacent qui parcourent le site internet envoi weekly combien de temps rs
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jusqu'aux idées sont dans la page et du coup je peux m'intéresser aux groupes d'utilisateurs
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par exemple qui font le bon comportement je souhaite ou au contraire ceux qui sont conception site internet pour
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comprendre que ce qui se passe c'est un outil qui révolutionnaire complètement la manière d'entre eux
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un d'eux travailler pour développer un produit web startup basée à amman seizième mentionnant que devient cette
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startup estce qu'on les attend souvent silicon valley et beaucoup des startup que présente ce
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soir son sont basés en europe vous avez tous été dans une réunion où il fallait décider
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prendre de décision liée au design and an logo inférieure d'un site internet
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on se rend vite compte qu'eux et à tout le monde si un avis sur
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le design et qui eux ont fini par prendre la décision de la personne
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qui sait le mieux exprimer ou de la personne qui a le plus d'autorité dans la pièce je vais vous dire que c'est souvent la mauvaise décision
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et du coup ce qu'on aime faire amélie tôt c'est d'aller
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baser ses décisions design sur des données du monde du monde réel
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et on utilise la plateforme disabilities à eux qui peut être formes d'intelligence collective
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atil dit à stéphane avait qui permet d'eux en 20 30 minutes
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de récolter degré anti tests utilisateurs moins voir on va voir 40 50
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personnes qui vont eux tester différentes variations notre design qui vont nous dire
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laquelle fonctionne le mieux en observant c en posant des questions
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entre notre page d'accueil on pose des questions multilatérales en garde
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quelle variant de fait qui comprennent le mieux notre message donc ça permet vraiment de bases de données des décisions sur des données donc sur
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des instants désobéissant basé à vienne et tout les lundi matin il envoie
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une vidéo de 10 15 minutes ou je point utilisateurs
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contraints d'utiliser mon site qui parle à voix haute partage sa première impression quand ils arrivent sur eux sur le tromper qui
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partagent les doutes les questions qu'il a acquis ce qui marche pas qui se cache pas que ce qui marche bien
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du coup ce feedback continu je reçois tout les poulets lundi permet d'être constamment en contact avec des utilisateurs de
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mon site internet de vérifier que tout les améliorations qu'on a fait pendant la semaine en effet positif
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et ne jamais être en déconnexion avec ce qui se passe de l'autre côté de l'écran outils
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qui vraiment change la manière dont on peut comprendre les utilisateurs d'un produit web ou d'un site internet
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de manière plus impliqué maintenance qu'intéressant c'est se pose la question comment ce qu'on peut construire un produit
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digital aujourd'hui monitor on a des dizaines de milliers d'utilisateurs par semaine sur le site qui
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visitent plus de 100'000 pages on a de développeur en équipe pour dire qu'ils ont beaucoup de boulot et que
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conduit nouvelles idées que je vais tester c'est pas toujours possible de leur demander de la construire directement pour voir
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si ça marche et du coup de pouvoir je pars développeur mais de pouvoir créer un produit web fonction était ne produit
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sans avoir dans le kent d. cette valeur énorme pour tester des idées à très bas coût et très rapidement
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et les 3 boutiques pouvezvous présenter permettent de faire ça dans divers dans divers degrés prenait cette taille forme kant i.
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que cet être qui est très facile d'utilisation qui permettrait des formulaires très flexible très personnalisable et qu'
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on peut intégrer dans n'importe quel contexte international et qui eux sont vraiment dans votre dans votre dans votre site dans
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votre interface compl'personnalisées qui sont relativement intelligent peut faire beaucoup
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logique entre les questions interagir avec l'utilisateur ça
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sert d'interface fonctionnalités qu'on peut construire et là où ça prend tout son sens et où ça beaucoup plus de
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puissance comme outil c'est quand on le lit avec d'autres outils digitaux c'est ce que propose de faire
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acquiert la pierre simple l'infrastructure du web il connecte des milliers d'outils ditto entre eux et ça veut dire
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que je peux le paramètre é que lorsque quelqu'un sous même formulaire que j'ai créé avec quelques formes
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ça va envoyer les données à pierre qui va peut être lié procession type
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les nettoyer et qui va par exemple les envoyer amant boutique il
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sert de gestion client qui va inscrire l'utilisateur s'il avait souhaité a
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u n'alerte email en le connectant à mon outil de marketing
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qu'il a m'envoyer un message sur ma messagerie instantanée si voisins qui ont répartit clairement
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intéressant avec lequel peut interagir tout de suite et donc des acadiens permettent de faire ça
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de connecter tout litige utilise entre l'équivoque note yvon létat plan c'est certain qu'
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il vous propose de d'acheter un temps de tempête d'un produit web
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dans son entièreté faisant catalogue dans lequel on peut acheter le thème de l'est de
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faire des heures de twitter booking et servir quand on va se existe depuis longtemps des
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sites où on peut acheter un thème plaide ainsi pour son mariage on peut mettre sa
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photo ces trucs là signe étape lancer vraiment produit web c'est à dire que
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si j'ai eu l'idée de tester un système qui permettrait à des particuliers est loué entre eux des
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caravanes dans le nord de l'europe je peux prennent prend la tête qui établit la modifier
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selon les besoins des utilisateurs et créer un site d'eux location entre particulier caravane pour tester si ça
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marche évidemment si ça marche avec les thèmes traités à 300 dollars QGH questions évoquées
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je vous la proie mon développer ma propre solution par ce que je vais avoir besoin de plus de
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flexibilité de d'avoir plus de d'engager puisque construit mais ça permet de tester une idée
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sans avoir besoin du tout besoin de coder et ça évidemment beaucoup de valeur vient se ce troisième compartiments dont vous parlez la
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communication à l'interne et externe un vous êtes vous
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êtes nombreux à avoir déjà utilisé en terre comme
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peut être sans savoir sur les sites internet que vous visitez ses défenses que vous trouvez en bas à droite d'un
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statut qui vous permet d'avoir un lac tchad discuter en
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direct avec eux le service client d'une entreprise ccc
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c s'il avait attiré beaucoup d'entreprises qui font ça sont différents de manière à terre comme c'est le leader dans
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ce domaine ça permet vraiment d'augmenter les conversions le nombre de ventes quoi faire sur eux sur notre site
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internet ou le nom d'utilisateur combat convaincre d'utiliser notre produit
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eux beaucoup d'entreprises encore réticente à installer sur leur
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stand à dassault b. va avoir énormément de boulot d'équipes à monter derrière pour répondre à toutes ces demandes
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c'est là où des entreprises commentaires comme se profile en eux en apprenant des réponses que
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vous donnez en vous donnant les outils pour donner des réponses automatiques il arriva automatisé
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jusqu'à 60% des réponses qui vont être faits par le parlement
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dans la chatte qui vont être des réponses automatisé
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client d'être complètement faite par un humain derrière donc ça
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permet de d'augmenter l'efficacité d'un site internet
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ça peut être installé très facilement sur n'importe quel site internet c'est le seul suffit de rajouter un petit bout de d'école
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s'il accepte l'outil le plus connu que je vous présente ce soir dans les tous entendu parler
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c'est ce qui élimine les mais eux au sein des sociétés amanites je pense à faire et 3
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ans qu'il a plus aucun email est envoyé à l'antenne que tout se fait sur eux
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sur cela quand on regarde les îles éparses que beaucoup de nos partenaires et nos clients eux ont
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besoin encore de ce système là donc on a tous notre adresse email néolithique polyvalente et l'accepte
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plus que la messagerie instantanée c a quelque chose d'utile qui s'intègrent aussi avec plein d'
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autres applications et ça veut dire que c'est l'endroit où on va centraliser beaucoup d'informations
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d'eux de notre entreprise en mars de l'information des analytique de
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nos utilisateurs la recevoir des informations sur eux nos revenus de nos partenaires
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et donc avec un moteur de recherche super puissante et ça va devenir
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la source de vérité intérieure la société et sachant aussi simplement la manière
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dont on travaille donc on collabore ça permet de travailler ma beaucoup plu asynchrone
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eux ce qui évidemment intéressant quand on a un mode de travail
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très flexible chacun travaille depuis oui veut aux horaires qui veut et
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ça permet de pouvoir toujours retrouver l'information les discussions ont eu caen
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10 et au contraire c'est tout petit tapis réseau en petit problème
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très spécifiques et de comment estce que je agent d'un rendezvous
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en ce moment en et en face de recrutement à un moniteur du coup je l'ai beaucoup d'entretiens avec des
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candidats et je dois eux leur fixer des rendezvous pareil je rencontre manière je fais des et des appels skype
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et beaucoup de nos utilisateurs et de valeurs proposer des rendezvous et qu'elle existait connecté à moi mon calendrier à
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moi et je peux juste envoyer un lien hum au candidat qui veut même rencontré lui va pouvoir choisir
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dans mes disponibilités à quelle heure il veut montrer quelques jours et bah ça va l'envoyer automatiquement numérique tout les détails de l'
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appel moi je vais recevoir ça dans mon agenda et ça simplifie complètement ce processus et la justice pour ajuster sa c. a.
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basic finalement non plus économe gestion n'est pas moins un
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enfin un cabinet de physiothérapie et quand on veut avoir un système pour faire les rendezvous comme avant le paiement qu'intégré donc allenby
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ou si on met en consultant allant web vendre ses services ont peu à
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faire ce en voyant ce lien et les gens vont en payer entrer
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leurs adresses k. i. tout être automatisée pour eux pour le site devis celle
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d'un outil que présente ce soir et je parlais de recrutement
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tout à l'art ont amplement à eux à monitor brisé ça permet d'
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automatiser une bonne partie de travail recrutement sévère qui a un seul endroit on
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va poster notre offre d'emploi et va être posté automatiquement surtout les
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grands 7 de d'qui liste les offres d'emploi
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et surtout ça va centraliser en retour toutes les candidatures concevoir via ses différents sinon tous est centralisé dans cet outil
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et donc on va pouvoir collaborer en équipe pour évaluer les profils et les faire passer dans les différentes étapes
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de notre processus de recrutement avec là aussi beaucoup d'autorisation d'automatisation sur la communication avec le
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candidat avec des emails automatiques qui sont lents qui leur sont envoyés ciment des éléments dans leur
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dans leur dossier de candidature aussi ou plus d'informations sur un point précis de la valeur profil
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ou si on décide de ne pas travailler avec eux un email automatique qui va prendre juste le pourquoi de décision et
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le mettre dans un dans un tel que et ça permet vraiment de facilité ce qui est à chypre beaucoup donc et que
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le recrutement j'arrive gentiment au terme de ma présentation ces moments que
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certains choisissent pour citer les sources de leur de la
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valeur travail moi je veux vous citez les outils que j'ai
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utilisé pour créer cette présentation la peste qui aboutit eux
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qui m'a permis de faire eux de faire les slide smart make up c vous avez vu des images d'ordinateurs
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avec les différents produits de l'utilisation d'outils qui permettent d'automatiser et de faciliter beaucoup seule la création de ces
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illustrations grossesse qui m'a permis de faire des illustrations qui étaient dans les dom dans les bonnes couleurs dont j'
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ai besoin et l'OMC ont été utilisés pour recevoir des feedbacks sur intervention du fait que ce soit
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à mes collègues alors en eux qui permettent donc monsieur enregistré avec l'eau n'
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en sont la présentation et percevoir des feedbacks eux qui étaient à chaque
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à chaque minute de mon intervention je pouvais parler au fur à mesure que les gens taper des feedbacks les recevaient directement lié au moment où
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aux endroits la présentation des titres de la présentation est un peu galvaudé tout
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les outils que vous est présenté aujourd'hui existe déjà certains existent depuis
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longtemps donc c'est pas tant des outils du futur qu peut être vos futurs outils sur la question avec laquelle j'aimerais vous
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laisser cette et ce que parmi les outils de vous présenter en a qui peut
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être pertinents pour votre entreprise et surtout audelà de ça estce que
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vous allez partir demain avec l'idée de chercher quels outils sont pertinents pour
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votre domaine d'activité et à 35 nouveaux produits outils qui
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sont lancés sur le terrain que les unes des plateformes qui eux qui recense
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les produits qui eux se lance avec succès eux ils ont créé
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une pléthore de multitudes d'outils disponibles qui peuvent vous aider à chaque fois que vous faites quelque chose de répétitif chaque fois que vous êtes
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face à un challenge et le réflexe d'aller voir si les outils peuvent vous aider eux aux défis que
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que vous avez juste avant de vous quitter je vous laisse avec 7 u r et l
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ici et facile à taper assez au smartphone vous aurez compris qu'eux
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c'est très important pour moi de récolter du feedback des utilisateurs
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ce soir c'est vous les utilisateurs et du coup cela vous permet de laisser
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des feedbacks sur eux la présentation sur les utiliser présenter ce qui vous intéresser
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ceux qui étaient si vous connaissiez et ça vous permettra aussi de télécharger si vous
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souhaitez les leslie de ma présentation pour retrouver les outils vous est présenté
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