Comment innover dans les services pour des clients toujours plus exigeants ?
HES-SO Valais-Wallis ·
May 2016 ·
5 Talks
Accueil et présentation
Hans-Peter Roten, HES-SO Valais-Wallis
May 12, 2016 · 5:32 p.m.
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Introduction
Emmanuel Fragnière, HES-SO Valais-Wallis
May 12, 2016 · 5:36 p.m.
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Aéroport de Sion: petite infrastructure mais avec le service des grands
Aline Bovier-Gantzer, Aéroport de Sion
May 12, 2016 · 5:46 p.m.
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Des conseillers au service de votre séjour – Crans-Montana Tourisme & Congrès s’adapte aux nouveaux comportements des clients
Florence Clivaz, Crans-Montana Tourisme & Congrès
May 12, 2016 · 6:07 p.m.
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Comment repenser les services au sein d’un casino : faites vos jeux !
Fabrizio Barozzi, Casino du Lac
May 12, 2016 · 6:27 p.m.
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