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bonjour c'est un plaisir d'être aujourd'hui a parmi vous pour vous parler d'
un sujet qui me tient particulièrement à coeur c'estàdire l'inertie bienveillant et équitable
donc il existe toutes sortes de manière de définir le leader ship certaines plus académique que d'autre
mais personnellement j'aime beaucoup qualifié leadership notamment à travers les
gens qui décide de suivre cette personne qui édite leader
finalement il existe un leader que s'il ya des gens qui ont envie de suivre volontairement
et lorsque cette notion de volontaires qui fait toute la différence et qui
distingue un leader ship du type autoritaire ou leader hiérarchique danny versus
véritablement ou ce qui va être au coeur c l'adhésion et le fait que les gens les gens aient envie de suivre
donc j'imagine qu'en tant qu'entrepreneur vous avez tous envie
d'avoir ce type de leader au sein des entreprises
or entre la théorie et la pratique on va voir qu'il ya un
gars qui ait véritablement considérable d'objets compiler un certains nombre d'
informations pour vous montrer qu'elle et la réalité en matière de leader ship aujourd'hui on va voir que c'est plutôt étonnant
donc tout d'abord en 2012 un sondage a été fait dans les pays européens
et il en ressort que 47% des employés préféré changer travaille donc
c'est dire à quel point 60 peu satisfait de leur condition
en 2016 à un sondage étaient faux il a au canada nous de l'autre côté du monde
et s'intéressant ce que généralement les canadiens en image comme quoi c'est un pays eut fait bon vivre et où
les gens sont sympathiques hors canada en 2016 20
6% des canadiens préféraient que leur chef certains robots
donc là ça donne aussi une idée du peu d'estime qu'ils avaient eux de leur chef
et si on regarde du côté de chez nous en suisse kelly services et à faire un affaire un sondage
et a remarqué qu'en fait 54% des employés suisse recommandent à leurs employeurs
c'est à dire qu'environ un employé sur deux ne recommande pas son employeur
il ne le recommande repas à ses amis à ses collègues et personnellement j'
ai du mal à croire qu'ils puissent aussi recommandé à ses clients
ce qui encore pire c'est que 3 employés sur 4 indique qu'
elle leur chef et la chose la plus stressant de large
et 65% préfèrent échange chef plutôt qu'avoir une augmentation de salaire
donc on voit bien que la réalité et toute autre confrontation avec un monde où on a des leaders qui réussissent
à créer l'adhésion à l'engagement alors bien sûr cette situation va voir un certains nombre de conséquences
et la conséquence la pure la plus flagrante en tout cas celle à laquelle les entreprises ont pu
rapidement à réfléchir c'est un pas que ça peut avoir d'un point de vue productivité
parce que c'est un pas qu'on peut chiffrer et qui donc va être extrêmement important pour les entreprises
ce que je vous propose ici c'est de regarder la situation avec une équipe qui dit souffrir d'
un chef toxiques donc ça va audelà d'un mauvais chef saint cherki véritablement et perçu comme nuisible
ça sera la situation en rouge avec une équipe qui elle un chef lambda
et on va voir que dans toute une série de petites choses quotidien ça va
affecter la manière dont les gens pensent reportés dans les équipes vont se comporter
par exemple 30% des équipes qui eux qui ont
un chef toxiques vont ralentir ou faire volontairement des
erreurs 30% par rapport à 6% dans une
situation normale quoi de la différence et assez considérable
cette équipe qui vont également caché intentionnellement des choses alors chef ce que finalement
elle n'ont pas confiance dans leurs supérieurs auxquels vont caché des informations
et on sait que dans un certains nombre de scandales qui ont eu lieu ces dernières années que
ça soit au niveau financier mais même si on réfléchit au scandale qui a eu lieu
avec volkswagen c des équipes qui vivaient sous la terreur de leur chef et qui du coup
ont caché des informations donc l'envoie 27% par rapport à 4%
c'est également les collaborateurs qui vont moins s'investir von 33% par rapport à 9%
essai des situations enverra des arrêts maladie non justifiée de manière beaucoup plus importante
29% contre 5% on a remarqué dans un grand nombre
d'équipes ou l'absentéisme était très important il y'avait
on sousjacent une problématique de management qui étaient liés et finalement ce sont des équipes
ou des collaborateurs qui font des plans pose 25% contre 7%
donc on voit bien que cette île cette idée d'avoir un mauvais chef va impacter la manière dont les gens vont agir au quotidien
et ça va avoir un impact sur la productivité mais je pense qu'en tant que leader en tant que responsable de l'entreprise
il a également un autre élément auquel il faut et sensibles auxquelles on a une responsabilité en matière sociale
c'est l'impact que va avoir un mauvais chef sur la santé des collaborateurs
et les études montrent que le fait d'avoir un mauvais chef ne rend pas
simplement des employés moins heureux il les rend potentiellement en moins bonne santé
et ça je pense que c est également important de garder à l'
esprit large partage avec vous encore deux ou deux autres chiffres
le premier ses vingtdeux mois 22 mois c'est le nombre de mois 4 collaborateurs
qui a souffert d'un mauvais chef a besoin pour revenir à une situation normale
il a besoin quasiment de deux ans pour se libérer de l'angoisse et
du stress qu'il a pu souffrir salle franchement ça interne qu'en
le deuxième chiffre que je voulais partager avec vous c'est 33% si
vous avez un chef toxique si vous entretenez des mauvaise relation avec votre chat
vous verrez bush vos probabilités de souffrir de maladies cardiovasculaires augmenté de 33%
donc finalement avoir un mauvais chef nuit gravement à la santé révèle que
les carrément commune étiquette sur le bureau de certains chefs toxique
lorsqu'on actant dans ce genre de situation ce qu'on attend des cadres de
manière générale dans une entreprise sait qu'il assure la pérennité de l'entreprise
et pour assurer la pérennité pour réussir à avoir des bons
résultats leur rôle et de maximiser l'engagement des
collaborateurs c'est ce qu'on attend de qui puisse faire en sorte que l'engagement des collaborateurs
soit important et que ces personnes aient envie de s'investir pourrait pour aboutir au succès collectif
donc si l'engagement est une notion clé cette colo également pu
mesurer quelle était son impact par rapport à la productivité
et là différentes études montrent que des collaborateurs engagés vont réussir à
augmenter la productivité et les profits jusqu'à 35%
donc c'est vraiment loin d'être négligeable 35% c'est
l'impact que peut avoir des collaborateurs engagés dans une campagne
et on voit que les équipes qui parfois en bien des entreprises qui parvient sont des équipes ou les collaborateurs sont
motivés sont engagés là y'a un certains nombre d'entreprises qui l'ont compris d'un point de vue
international mais aussi un point de vue locale et qui vont faire en sorte de
mettre des mesures d un cadre où les collaborateurs puisse également s'épanouir
donc là je vous ai mine petite image la collaborateurs 13 engagés
alors on voit que l'engagement est une notion clé du coup
combien de collaborateurs sont engagés in fine et dans leur travail et combien viennent
chaque jour avec l'idée de pouvoir contribuer au succès de l'entreprise
je vous propose de réfléchir à cette question en pourcentage et tout d'abord de regarder du côté de nos voisins français
d'après vous combien le collaborateur en pourcentage viennent chaque jour de manière motivée
pour réussir à aider l'entreprise a part formé vous avez une idée
moins de 8%
25 l'on a moins de 10 25 ok
vous êtes pas très loin de la réalité sion coupe la poire en deux ans fête ses 10%
donc c'est plutôt un peu étonnant enfin je pense à sa lettre plus effectivement c'est que 10% à dire qu'on aime bien
comparer l'allemagne la france qu'ils ont des manières de fonctionner différentes
donc en allemagne d'après vous combien de collaborateurs sont engagés
30 ans à des optimistes de ce côté
ces 13%
donc c'est pas énorme et chez nous
minimum 12 mois ou où je peux vous travaillez dans ses 23%
le corps accès mieux
mais ça reste relativement bas c'est à dire que dans le meilleur des cas
on a presque 4 vingts pourcent des gens qui ne sont pas motivée
qui viennent chaque jour eux ont à leur travail finalement pour recevoir le
chèque à la fin du mois mais qui n'ont pas considéré
de faire un et à l'extra mile ou de s'investir pourrait aider l'entreprise appert formés
et ce qui et même pire c'est que dans des zones dont
les individus qui ne sont pas motivé on trouve une catégorie particulière
qui est celle des individus qui sont activement désengagés
c'est à dire que leur rôle à deux va être de sa beauté de manière plus ou moins consciente mais de
s'adapter le travail des autres de faire en sorte que les gens qui sont engagés le soin de moi
et ça a un impact important donc ça sera pas des petites choses
parfois simplement en mettant l'épée contre le mur en disant que
telle ou telle initiative ne sert à rien que de toute façon center de temps ça passe par des
petites choses pas des choses plus nocives mais vont contribuer à des engagés également les oeufs et les autres
donc ce qui est essentiel de retenir sexe et pas une fatalité
qu'on peut faire autrement et qu'on doit faire
autrement et si aujourd'hui c'est venu ma mission de parler du leader ship bienveillant c'est à ce que de
bien de nombreuses années j'étais cadre dans le domaine de la finance et là j'ai pu voir à quel point
le fait d'avoir des supérieurs qui étaient toxiques ou qui considéraient les individus comme des ressources et non pas
comme les forces qui peuvent aider l'entreprise à réussir à quel point ça pouvait avoir des conséquences négatives
et notamment pendant la crise financière j'ai vu là vraiment le top management était déconnecté
de la base et qui se cacher pendant que les gens étaient en train de faire face à la crise et
qu'il qui répondait aux clients et celui des conséquences tant au niveau physique morale avec des dépressions d burnout
et là je me suis dit c'est pas possible il faut il faut réfléchir à une manière de faire pour réinventer
les rapports qu'on a un point de vue managériale il faut remettre
l'humain au centre pour qu'on puisse travailler ensemble différemment
et la clé dans cette manière de faire la clé dans l'énergie bienveillant c'est
de rétablir la confiance c'est la confiance qui va être vraiment la base
de l'influence que vous pouvez avoir avec vos collaborateurs sépare ce que vos collaborateurs auront
confiance vous auront confiance dans leurs chefs qu'ils vont avoir envie de s'investir
et cet élément là je pense qu'il a été pendant longtemps mis de côté profitent d'autre réalité ou dot ou de
de même plus chiffrées mais pourtant c'est dans cet élément émotionnel qu'on va réussir à motiver les gens
alors concrètement comment estce qu'on crée la confiance avec
divers si bienveillant équitable ça passe par 4 impératifs
le premier c'est d'assurer la performance si vous êtes un leader qui
n'ait pas capable d'assurer la performance et qu'on est incapable
d'assurer la pérennité de la compagnie les gens pavot suivent les gens
sont pack amicale donc c'est déjà important d'assurer la pérennité
ensuite vous êtes capable de faire preuve d'équité en viendra tout à la race nation d'équité mais c'est
vrai qu'elle est fondamental et que si les gens ne sentent pas que vous êtes un leader équitable
à ce momentlà et vont agir de manière epiderma uniques et ne vont plus ou faire confiance
ensuite il faut être capable d'agir avec bienveillance c'estadire d'agir pour le bien aussi de vos collaborateurs
et finalement il faut faire ce qui est porteur de sens je pense que pendant
longtemps on s'est concentrée sur de quoi on a oublié le pourquoi
et c'est pourquoi c'est le sens qui va faire que les gens auront envie de vous suivre
il faut vraiment remettre du sens aussi dans les relation et à l'intérieur de l'entreprise
alors l'inertie bienveillant et équitable porte ce nom il
a été a développé par leurs professeurs rafael cohen
et pour nous c'est très important d'avoir ses de notion de bienveillance et d'équité ces deux
valeurs fortes auxquelles les individus réagissent de manière très presque
presque instinctive et si on regarde l'équité
on voit que c'est une notion
qui lorsqu'elle est bafouée et de devient insupportable pour les individus et je vous
ai préparé une petite vidéo que j'aimerais prête à partager avec vous
donc je le
le jeu le jeu a l l l que je ne me changera je crois
un le fleuve saintlaurent soussol lorsque quelque chose
sur le comportement que soit le seul lien mais alors vraiment malgré le fait que l'on
peut même parce que je veux se porte à ce que les problèmes communs
pour le tasse que bien que seul le sol ainsi que le locle lol
lu en loi
je développe un peu le faux parce que le bon chemin que quand je crois que
le local selon ce que je lorsque je parle le moins que selon le cas
comme le languedoc heureusement que comme l'angola
et le dialogue influe grandement notre
tâche plus que comme chaque fois que je veux le long sur un
parce que quand même
le folklore
l'heure
l'europe
la loi
le jeu
oui moi je trouve ça hallucinant sort de réaliser à quel point c'est presque quelque chose de
instinctif presque quelque chose d'animal et si on a des petits singes qui réagissent comme ça
alors je peux vous assurer je pense que vous l'avez peut être déjà vécu que dans nos équipes si vous faites preuve d'inéquité
vos équipes vont réagir de manière très fortes et c'est pas simplement parce qu'elles ont été le sujet
de l'inéquité suffit simplement qu'elle voit une équité se produire à l'intérieur de l'équipe
et s'avoir un impact avoir un impact de se sentir en plan sécurité
et il ne se sentir en plu en confiance donc de manière à construire cette confiance
il faut toujours s'assurer d'heures d'avoir cette notion d'équité qui préservé
et je pense que c'est aussi essentiel pour pouvoir attirer de nouveaux hommes de nouveaux talents
aujourd'hui la génération x et y est extrêmement sensible à cette notion de valeur et cette notion d'équité
et entre deux employeurs elles vont choisir un employeur qui met en avant
le fait qui les fait de préserver en tout cas cette équité
l'autre notion
qui est celle de la bienveillance ou de la générosité consiste à dire en fait être bienveillant
c'est avoir eu volonté sincère et authentique de respecter l'autre et d'agir dans ses intérêts
cette notion là qu'on entend par bienveillance et en tant que leader
vous êtes toujours confronté à un arbitrage d'intérêts entre d'un côté
vos propres intérêts les intérêts de l'entreprise et les intérêts de
vos employés je pense que pendant très longtemps les enterrer
l'employé ont été mis de côté wallon réfléchissez à cette notion là si ça pouvait être utile à l'entreprise
et la façon de beaucoup plus à la manipulation ken véritable bienveillance voulait notre petite vidéo
vu le jour le conjoint le prince le prince charles
détruire
dans le préambule www
deux un
l'arrêt
je crois
un l un
donc si les animaux sont capable de bienveillance je pense qu'on a pas d'excuses et ce
qui encore plus incroyable c'est que les nouvelles technologies et nouvelles recherches en neurosciences ont
pu démontrer que lorsqu'on faisait preuve de générosité salem a un impact et activer la zone
de notre cerveau qui correspond à la zone du plaisir donc lorsque vous êtes généreux
on fait du bien à l'autre nous fait également du bien à vous c'est comme si vous manger une tablette de chocolat
mais sans avoir aucun problème de calories ou je peux que vous encourager à être bienveillant
parfois ça je pense que c'est également important de souligner
parfois on a tendance à confondre bienveillance avec gentillesse
on pense que d'être bienveillant c'est d'être un petit peu bisounours un peu toutes ou ex
ça va pas avec le monde et la réalité du business paraître bienveillance mais pas être gentillet
est bienveillance et même extrêmement exigeant s'implique d'être exigent envers soimême
lorsqu'il faut être à la hauteur de ses dimensions là et s'implique défaut aussi d'être
capable de prendre des sanctions lorsque la bienveillance l'équité ne sont pas respectées dans le groupe
donc c'est une notion qui finalement et beaucoup plus difficile et exigeante envers
soimême que des par exemple alter autoritaire c'est important de les distinguer
donc on voit que pour réussir à avoir l'engagement il faut créer cette confiance
et que les 4 éléments nécessaires pour créer cette confiance sont là de donner du sens
atteint de la performance agir avec bienveillance et faire preuve d'équité
donc cette in un état d'esprit mais c'est aussi manières de faire qui demande un certains nombre
d'outils et ses outils là qu'on enseigne notamment h. romandie formation afin que vous puissiez
implémenter cette manière de voir et de faire dans votre
quotidien donc il faut apprendre des outils mais aussi à
prendre le bon moment pour les utiliser si on utilise de mauvaise outils au mauvais moment spa très efficace
donc toute une série d'outils que hong kong qu'on apprend et qu'on enseigne pour
être leader bienveillant on va également rentrer chez eux dans des dimensions plus on va dire de
intelligence émotionnelle de gestion du conflit de gestion du changement donc des compétences qui sont vraiment clés niveau point
d'un niveau sur ce qui est et pour vous donner un exemple d'un outil qu'on enseigne
c'est le code de conduite qu'on propose aux gens de mettre en place ce code
de conduite doit être créée avec les équipes ensemble entre les leaders et les équipes
ce qui fait toute la différence par rapport à un code de conduite et parachute et depuis l'extérieur
ce que les gens se sentir parties prenantes acteurs et dont vont voir également envie de faire respecter ce code
et ce code de conduite à plusieurs dimensions la première c'est de déterminer
mission donc de donner du sens et la finalité on cherche à atteindre
ensuite de déterminer des indicateurs ce que finalement les gens vont faire que ce qu'on
mesure donc si on n'a pas d'indicateurs généralement les gens ne font pas
ensuite on va déterminer des indicatifs et typiquement la bienveillance et l'équité
font partie de cet impératif qui donne des droits et des devoirs
o un collaborateur et ensemble ils vont se mettre d'accord sur
les comportements attendus on souhaite avoir au sein de l'équipe
et le fait que ça soit ceux qui décident ses comportements et vraiment très puissante sa crème pression du groupe
et là le dernier point c'est de créer des règles de gouvernance dont
se mettent d'accord sur des règles du jeu pour avancer ensemble
l'objectif de ces différents mécanismes et d'avoir des employés plus heureux qui seront donc au cycle productif
donc la productivité ce serait a augmenté entre 935%
le chiffre d'affaires peut être monté jusqu'à 37% donc on voit que
c'est vraiment d. des chiffres un important et la créativité multiplié par 3
parce que lorsque vous avez des collaborateurs qui ont confiance qui se sentent en sécurité
à ce momentlà et seront capables également de prendre des risques et de proposer des choses différentes
donc est toute une série d'avantages pour les entreprises je vous ai parlé
d'engagement de la performance mais également un impact sur le climat
lorsqu'on a clarifié les relation que les gens doivent avoir le climat
aussi se voir un améliorer la moindre attention à moins de conflits
0 un autre avantage pense qu'il est indéniable c'est que les gens ont plaisir
à venir et du coup vous avez aussi un impact sur la rétention des talents
et finalement je vous l'avez dit tout à la s'éteint in manière de de proposer de le faire du leader ship
qui a un qui séduit énormément la génération x et y par ce qui se sont entendus et parce que les
valeurs qui sont au coeur de cette manière de déménager sont extrêmement importantes pour elles ont un grand écho
dans toutes ses dimensions par rapport à l'entreprise mais en ce qui vous concernent vous comme ida
quelles sont les avantages que vous pouvez retirer de deux ans étant un leader bienveillant et équitable
alors je discute avec des leaders qui viennent de différents secteurs de différents horizons
et très souvent le constat ellemême ce qui se sentent de plus en plus écrasée entre
le top management qui leur demandait chose difficile à atteindre voire irréaliste et
la basse qui de l'autre côté leur envoie un message de
d'impossibilité et son concentre marteau et l'élan qu'elles ressentent
également une perte de fierté dans leur rôle père de
prestige donc je suis convaincu que si on réintroduit l'humain si votre rôle et d'accompagner pour aider les gens
agrandir et avoir plus de succès vous aux signes
satisfaction autre dans votre rôle de leader dommage
et si vous êtes capable de faire ça avec une équipe vous serez capable de faire avec
notre équipe dans une autre entreprise dans un autre secteur donc ça augmente également votre employabilité
et là je vous citer une phrase de piétonne christensen qui ait un professeur à l'université de harvard que j'aime beaucoup
qui dit le management représente une opportunité pour aider les gens à
devenir meilleur en le pratiquant de cette manière cette profession magnifique
effectivement je pense qu'en aidant des gens agrandir ont grandi également soit
donc je ne peux que vous encourager à utiliser ces différents outils
personnellement je ne pense pas qu'on ait leader mais qu'on le devient et qu'on peut
apprendre des outils pour réussir à aller dans cette dans cette direction et à s'améliorer
vous avez mis si les informations sur romandie formation votre
aurait plus de détails sur la formation compte propose
et si vous êtes intéressé à recevoir les slide que je vous ai présenté aujourd'hui

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