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bonjour a tous ça fait super plaisir de la s'occupe de
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parler devant un partenaire plutôt composé d'institutions publiques
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c'est très chouette collectivement représente 32 mots parce que contrairement
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à ce qui m'ont précédée je suis moins connu ici
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effectivement christophe bar manche avant tout entrepreneur un objet crime entrepris axa 5 ans
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dans le domaine des services notre u. sur les comptes environnantes collaborateurs
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et puis le digital pour moi eux concerne les passions
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chindits thales négative je suis génération y prochain un vieux y
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à voir que produit tant de la première année des directeurs de pardonner
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comme je viens prendre comme y ça c'est quand même
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et c'est vrai qu'un digital bas comme dans les administrations publiques et
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bien évidemment de l'entrepreneuriat et dans le monde associatif hyper présent
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et ça fait des années que l'engagement associatif et que d'italie tout ce que je peux encore
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tôt jeudi judith a. lisez le ski genevoise qui roman puisque c'est surtout ça qui m'anime le ski donc
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cependant être aujourd'hui moins fut président de la zone de ski discount ski roman
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j'ai beaucoup travaillé sur l'utilisation de mes organisation et de la dernière puisque
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on a on abaisse dans lequel le bas on traite
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beaucoup de choses par l'intelligence artificielle aujourd'hui
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notamment le service aux collaborateurs empara seulement 3 heures d'utilisation pour
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les r. h. s'associent interne kim qui me passionne
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lorsque les ressources humaines sont souvent des départements dans lesquels bah en fait plus de trucs
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qui servent à rien voilà on se lance génère du travail pour notre propos organisation
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et l'intelligence artificielle peut donc faire beaucoup donc je suis passé ça alors j'ai
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été élu après la surprise générale président de la flèche versés l'année passée
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j'ai pourquoi aspect général je passy qui d'entre vous connaissent réfère sévit de nous et que ça
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face à ces pas mal je pense que quand on parle de l'affaire ça apporte entrepreneurs a.
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et en faire c'est d'abord si ta façon roman des consommatrices
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57 les ménagères quelconque restent à la maison eux qui ont bien voulu
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kilwa et 65 peu avant son mis ensemble pour
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défendre leurs droits face à ces méchants capitalistes
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ce qui était en train de refaire le monde que l'on connaît malheureusement
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aujourd'hui pour certains travaillaient et puis je suis le premier président homme
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premier président non politisé donc non socialiste en l'occurrence de ce que les femmes socialistes a enquêté
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j'étais président d moi je suis plutôt apolitique va donc ça s'
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intéressant du pourquoi sont ils cherchaient hanche toujours pas vraiment un spa
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éléments cohen il sait que c'est vrai que le nouveau comité
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ce comité pourra changer cet éclat secrétaire général a changé en
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ça serait acceptée mature fleuri et maintenant c'est une crête ajax et peut se fit mythologie ou qui absolument exceptionnelle
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et qui vraiment face au comité voulaient travailler deux axes que l'
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affaire c relativement peu exploré jusqu'a maintenant près axa consomme action
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donc le fait que ballon qu'on consomme whitman consomme de manière durable là je sais beaucoup
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battu notamment pour les prix 7 vous battez pour les prix et le prix à tout prix
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eh bien malheureusement dont vous avez favoriser la production en chine
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favoriser le tout ce que denrées notamment agricoles locales extra etc persévérance battent la
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tout pour ces domaines à l'autre axe important aussi c'est le rapprochement avec le monde de l'entreprise
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et saas le diable vous dire que quand je parle d'or aux gens qui font référence
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au risque de faire ses seins bureau de 20 collaborateurs quand même un non professionnel
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plus évidemment des centaines de personnes dans l'associatif dans les sections cantonales
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et se classe exceptionnelle c'est que quand on parle de l'entreprise à ces gens là
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mais dans ce procès le diable et moi mon rôle est de montrer contre c'est pas le diable
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qu'il ya bien un petit pourcentage d'entreprises qui font pas juste la FRC doit se
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battre contre les entreprises classées sur de continuer à le faire 50 volkswagen spam d'industrialiser la trichent
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un service de glace et en plus ça fait beaucoup de mal entreprenariat en général puisque
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eux barral entreprenante que cette salle eau puis on va se battre contre 7 un
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et enfin tient également suivi 49% entrepreneur qui font bien
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en suisse on a un tissu fait de petites entreprises
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avec des petits patrons qui s'engagent au quotidien pour plusieurs collaborateurs par le rachat prêt
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ou pour des doigts pour faire feu simplement du réorganisation environnement économique pas toujours facile
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voilà je suis un présent la FRC quand même qui essaie de rassembler les mondes et
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les français sont les chances d'ailleurs vous le dire au monde politique vivez de
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moins en moins mais dont on attend votre polarisation papa d'autres pays
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gauche droite syndicat patronal consommateurs producteurs et puis on doit travailler làdessus parce que
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c'est notre ça que notre succès en fait mention de la
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si un des succès voire même des décrets du succès de la suisse s'
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est passé à dialoguer et à adam consensus à trouver solution ensemble
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et puis impasse battre conservant passerait pas du même bord ce qu'on allait faire ses comptes migros ou de gauche comme droit voilà
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l'affaire c'est juste quelques mots cassette vinci 1'000 membres un choix qu'on a pu
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grosses associations suisses d'après les règles associant des retraités de migrants contre des styles
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par la norme et je promet un avenir et puis en fait
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inverser cette sas exceptionnel tout ce qu'elle fait j'aimerais faire cesser la main
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dans un potentiel amélioration parlait à part ça
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je passe par une campagne de publicité jamais su qui demande l'arrêt ga
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ARA à eux maintenant les perses également la régaliennes messieurs exactement la même
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chose P7 en francs par année et n'importe quel prennent de consommation
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un programme après vous pouvez la messe ailleurs moi j'ai voté dépote entrepreneur j'étais pas mon affaire
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c sont devenues plus depuis l'ipad consommer nos services d'urgence des dates d'appeler presque
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concept handball par année c'est pas beaucoup moselle apporte 4 avec facebook easyjet extase engager des avocats appelle des
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affaires ces guy qui passe de 150 heures pour vous aider à niveau connu business cette catastrophe
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mais au niveau au niveau soutien aux consommateurs sachant que cette excellente fonctionnelle
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on a on a tout un service de l'machin ne manquent pas
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si on a tout un service d'eux de protection juridique aussi donc pour cet enfant aussi poisson juridique intègre et cetera
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et on a beaucoup d'initiatives qui commence à naître et
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qui sont issus de ce rapprochement justement le monde l'
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entreprenariat aimant la consommation et j'ai notamment le label fait maison blanche partisans tous entendu parler label fait maison
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savait qu'on arrestation pas hyper précises mais on imagine qu'après ⅔
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des restaurants qui font par eux même la nourriture qui vous ser
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vente ou en partie et je veux dire qu'en veillant à restant séparés de
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nous en fait en plus clairement quand on parle de nourriture industrielle on
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projet impôts santé non plu donc un label qui était coup de fouet faire c'est un peu plus d'une année
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environ 200 restaurants banques sont labellisés masse anteile einfacher manger avec entrain de se passer et ça en fait
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eh bien c'est là une des premières fois OFR 7 o de bac aux entrepreneurs met en avant ceux qui font juste
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un message trouver hyper chouettes et puis à la fois la référence à un magazine pas mieux choisir
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pas confondre les bois savoir ce dépôt flamande le mollet contraints et forcés sont toutes deux
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selon les plus bas tympan entre eux aussi j'essaie de dire non on a
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tout ça pour et des consommateurs à mieux comprendre ce qu'il arrive
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voir FRC au niveau de la présentation ça moi j'aime bien montrer parce que c'est forcément au même
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ça en fait à gauche animation a donc apostasie 0 un
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c'est ce qui sont le plus souvent cité comme elle donc appel à des soins déni eco la centrale de s.
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qui ont dénoncé les pratiques déloyales etc c'est ce normal and que la poste pas po
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au volume de d'usagers ou traitées en suisse est assez normal se trouvaient là c'est pas toujours et on nous
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appelle pas toujours pour dénoncer des choses qui sont vraies ou à l'extérieur mais ça c'est donc souvent cité
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et elle a aussi quand on parle du monde du rapprochement amplement d'entreprise
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vous imaginez que vous pour femme en tant qu'entrepreneur quand je vois ça point 7
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laurent bach passage j'adore être avec les faire c'est pour améliorer mes services
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tout couple de battre contre pasqua tellement d'informations là qui sont en général voyez les choses qui intéressante la
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avec dénonçait avec eux si on prend ecommerce et arnaque
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arnaque ont environ ⅔ sont des arnaques
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lié à mon digital on arrive à 8% de croissance
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donc toute sur ça va continuer de croître
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de plus en plus évidemment très pragmatique d'eux
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liés aux consommateurs et à éviter la digitalisation pardon
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et aujourd'hui on a on apprenait faire cesser que ça très vite
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et que vu qu'on a des bénévoles qui sont elles baissent sont très bien normalement on doit les
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former i'doivent comprendre ce que ça veut dire évidemment quelles sont les nouvelles arnaque caisson nouveau type de
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de mécanismes ou d'algorithmes qui mettent en péril
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et les données des consommateurs et leur bienêtre
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leur pouvoir d'achat et tout ça et ça pour nous c'est un vrai challenge
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alors d'abord fin quand on parle de consommation et de digitalisation regarder par ce que je pense à un poil
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quand on entend par contre on parle de de digitalisation épi de consommation
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d'abord je incapable d'opportunités et ça je me bats haussière et faire c'est pour ça
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c'est génial son train de se passer valençay génial on a
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enfin une tonne en tant que consommateur davantage
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évidemment être mon digital utiliser correctement
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et on doit d'abord parler ça et surtout pas faire en sorte
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je viens aussi de manière risk management et du conseil en gestion des risques dans les organisations
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le grand prenez votre temps du risk management même prendil en qui sont à faire cesser expliqua school école
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à ce que quand vous parlez de risque et l'entrepreneur ou de risque tout va b le problème c'est que
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vous oubliez que va d'abord les opportunités à saisir et puis qu'il faut se réjouir de
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ses boutiques on avait organisation ou de ses boutiques on a pour consommer mieux par sa nouveauté
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i a une tonne d'opportunité là c'est qu'on
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a on a distingué par ses comme étant les poster principal
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d'abord c'est cette accéder à atout chez soi et
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sa façade tellement changé notre montante en termes de travail
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en termes de consommation d'accès à libérer king ça on peut même pas imaginer faire sans donc ça c'est vraiment quelque chose
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que vous dites oui bah oui d'utilisation c'est dangereux qui a tout ce que ça vous apportez simplement exceptionnelle
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quand on dit ici l'information la façon qu'elle a tout le temps à
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tout moment vraiment i à des risques de cette information en peu après
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mais d'abord c'est génial le push c'est quelque chose qui
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est hyper difficile en fait à gérer pour les organisations qui utilise par
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c'est qu'en faite vu qu'on ait en tout cas les les plus jeunes ne
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consomme que des informations push quasiment aucun push mail sur votre iphone ou votre téléphone portable notamment
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eh bien pas tout ce qui n'est pas push battant ça passe un petit peu moins d'un tout ce qu'il passera feed
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facebook ce qui n'avaient pas votre iphone et les organismes qui ont pas compris et qui continuent à envoyer des pdf attaché afin
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animeka pdf pour communiquer ces procédures rh internes notamment le parlement l'orgasme je connais
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on a en affectant clairement en envoyant une grande banque 30'000 personnes
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apple est attaché un email pour eux expliquer un champ procédure r. h.
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15% de lecture et pdf on a fait un petit vidéo
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diminue tenait 80 35% un donc la consommation
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de poisson a beaucoup changé et je pense que c'est pour beaucoup pour le mieux mais il faut intégrer
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vendre échanger évidemment c'est donc facile aujourd'hui et qu'avant et en plus
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qui est vachement bien ce qui on a plus de tourner cette réutilisation des objets
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grâce à cette liquidité de l'objet qui est donné par la digitalisation un peu plus facilement un objet qu'avant
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ça peut se fonder sur la place de plainpalais pour les pour les genevois pourront son truc valant sécu façonnent
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partager tout ce que l'économie du partage on peut mettre à disposition des ressources
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à plusieurs et ça c'est cette exceptionnelle en termes de prix également un développement durable en
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raison de 4 car j'ai pas ma voiture multi voiture qui a la distance
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la désintermédiation tous intermédiaire qui que ce qui servent à rien
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non pas un domaine aussi qui coûte dans le courtage
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d'assurances multiples connaît bien notamment ces gens qui sert pas grandchose mais qui vont prendre grosse commission passage
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pis bon qui va donc là on a plein de plateforme super bien pour eux désintermédiée et mettre
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en relation des gens qui ont quelque chose avec des gens qui veulent l'acheter ou louer
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le prophète élie moi j'adore le profil ignore l'avancée par beaucoup de monde
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mais j'adore aller sur amazon qu'amazon lit tout de suite ce que j'ai envie de voir et d'acheter comme
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ces champs par ces paroles pleines pages peintre que l'on arrêta conseilleront
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11 nous intéresse tout de suite c'est génial par rapport à un autre profil de consommation d'
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achat et bien on va voir des choses qui nous intéresse tout de suite comme cool
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l'engagement aujourd'hui on peut s'engager pour plein de cause beaucoup plus facilement qu'avant c'est que la vase violemment
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eh bien c'est encore une fois le même entreprenariat le moment
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où la baisse sont long connaissent pas scène plateforme mondiale
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sur laquelle vous pouvez soit aller récolter les signatures soit doté de l'argent pour les causes qui font du sens
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il est des millions et demi journée ces gens là pour se bat contre des imbécile comme rome vous autorise
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ils ont vraiment changer la façon de s'engager nous FRC joue un petit
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secret stratégiquement un secret mais on aimerait bien être la vase suisse auprès du sens
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un que les gens puissent engager comme quelque chose va à l'époque f. R902
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en cas de la rue occurrence mise avec le bon côté le beurre ce bord était trop cher
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ça et ça serait 70 et sexe et fait un carton soit une semaine j'aurais pu acheter du beurre
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oeufs donc i. mais on peut faire ça différemment aujourd'hui on peut engager les gens parlent digital
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craquer et ça qui m'engager cette photo la basket à montréal pour la conférence a 3 jours
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et puis eh bien monsieur qui nous parler de son rêve de vie et puis
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là il avait un système d'entreprises qui faisait de contrôle chaîne de production
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et en fait depuis le début de plaques la société a quelques années en 900 personnes âgées de moins de changer le monde
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nature s'entête et heidi valachie trouver comment changer le monde je
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vais t'aider les consommateurs à connaître la traçabilité des produits
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je connais s'appelle le jour le jour en paramètre reconstruction intéressées et d'essayer de sortir
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en 2019 une application qui apparaîtra un consommateur de scanner produits
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rapide voire par où il est passé c'est génial breton consommateurs impose consommacteurs presque du
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groupe et choisir de ne pas acheter des produits que n'importe où ext
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l'information consommateurs se produit c'est aussi en compte des combats pour ton affaire cet état des objets
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un autre entreprise nicolas de port durable en altitude 3 questeurs centre super cool
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et puis que je peux vous dire que c'est super cool
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même si le business model créances c'est bien ce etc ou des atouts tout ce
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que vous suggère tout ce qu'elle tout ce que sa mère intelligente
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de passer en général pour l'pour le conducteur moyens que je suis là ce
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qui permet à ce que vous permet de faire oui mais au volant
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je sais je vais pas poli vaudoise permis de san val d'amendes souhaitait devant puis
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dans un email n'est pas content la loi qui ne suis pas
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pas évidemment
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alpin dans gestion de mériter et là évidemment c'est cette 7 c'est là la georgie sous lister ce
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que la FRCA a admis comme priorité en termes d'engagement pour protéger les consommateurs
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d'abord à toutes les pratiques liées à la localisation des produits qu'on
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achète dans nos archers production dans d'autres pays avec des législations différentes
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le recours du coup qu'aucun problème très compliqué et ça et ça c'est un monde de
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de près mathis qui s'ouvre à nous et qu'on va le voir traiter ces prochains mois prochaines années
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eux autres petits school ajourner cette contrainte crème commission digital et faire ce qui n'
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existait pas avec des gens vraiment très bien dans différents domaines politique économique
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etc et donc que cette commission va travailler eux
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pour que sa première séance du mois de mai sur les pratiques ont été listées ici
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les intermédiaires oui mais ça pose beaucoup de problèmes en termes de protection des
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travailleurs de respect des lois on invite hubert en seine c'est
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très compliqué c'est un service qui génial mais qui gère plat
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d'externalités négatives d'ailleurs on parle même avec la doctrine de
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tuer les intermédiaires au palais des intermédiaires heure je dis ça
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mais le plafond qui permette sa vont se faire
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n'avoir pas bloqué par soi même plus besoin
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grâce à tout système de 3 hastings
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quelques du la deutsche continuèrent va va va mourir dans son propre aux gens
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atteint des objets là aussi on a on a pas de problème le balcon manoir traiter
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ces prochains temps parce qu'aujourd'hui et vous donner de la de l'information
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sans même vous en rendre compte et sans même être sur internet a notamment vous connaissez ça
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sa petite tirelire credit suisse citérieure connectés au web qui permet de bien savoir ce que vous en
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forme dans la tirelire qui sortent longeant la tirelire et pourquoi ce qu'il utilise l'argent
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j'ai la donnée qui prélats dont il a donné des enfants pour pouvoir face à cette déguelasse d'images
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même en ces s'écouler jolie fait faire un petit sourire commettait l'argent donc que c'est pourquoi le 15 wood
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l profané danger des profs aligne les caisses maladie
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qui vont profiter les niveaux de la santé qui ensuite vont
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faire un lien qui prime que vous payez et puis le risque de
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constituer pragmatique hamid cadet mutualisation des risques mondiaux en risk management
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ça c'est ça c'est des enjeux majeurs et jusqu'au voudra aller je ne sais pas d'agitateurs devra se pencher sur la question
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evidemment la formation les faits qui ose nous est très difficile aujourd'hui de d'informer correctement consommateurs c'est plus
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facile avant pascal lombard vous aviez acheté quelque chose un endroit donc on peut travailler sur le point de vente
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par rapport à l'information et maintenant c'est très compliqué honnêtement donc assassin un grand axe de travail pour nous
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et puis dans tout ce qui était la vente en ligne tout bas on a beaucoup d'entreprises qui
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ont mis en place des modèles d'affaires des visions dont il a gogo marqué rien se dire goût
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donc on a lancé l'attaque pénale contre eux ils font des trucs vraiment commencer dégueulasse
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injuste deux exemples premier c'est que vous l'achetez un billet pour le paléo
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vous tapez biais paléo avait sont bien lourds même pas compte de cela
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nous fait pourquoi estce que vous êtes sur le site du paléo
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ensuite ben on fait des trucs pas notamment festivals sont sous les étoiles où les gens acheter des billets
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en font le pont ch débit adulte sans précédent parfois ils font des trucs hautement démentiel
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donc la non les attaquer pénalement et ça c'est un des rôles et faire cesser de
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se battre contre ceux qui font faux et qu'ils font ça crée mon faux
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nos enjeux protection des données évidemment et à la nouvelle loi qui encourent
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révision le parlement et c'est là parce qu'en grec pour ce
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qui est intéressant communs qui ont leur maître emmène moi qui l'a
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dénoncé par internet encore pour la protection des données c'est cool

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Conference program

Mot de bienvenue
Andreas Ladner, professeur et directeur, IDHEAP
3 May 2018 · 9:18 a.m.
La transformation numérique et les administrations publique
Cédric Roy, chef de la direction opérationnelle, E-Government Suisse
3 May 2018 · 9:32 a.m.
La transformation numérique et l’innovation
Claudia Pletscher, responsable développement et innovation, La Poste Suisse
3 May 2018 · 9:50 a.m.
La transformation numérique et la consommation
Christophe Barman, président de la Fédération romande des consommateurs (FRC)
3 May 2018 · 11:01 a.m.
La transformation numérique et les PME
Aurélie Duplais, consultante en transformation digitale
3 May 2018 · 11:23 a.m.
La transformation numérique et les employeurs
Marc Benninger, rédacteur en chef HR Today
3 May 2018 · 11:44 a.m.

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